Conseiller Relation Client - Alternance H/F - Groupe Covéa

Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.

Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 10 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une année, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail dynamique et bienveillant tout en contribuant à des projets innovants !

Le poste est à pourvoir sur le site de la Californie au Mans.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, accompagner, fidéliser ! Faire simple, mieux et ensemble !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

Et concrètement ?

En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein du service clients MMA :

- Vous assurez la prise en charge des demandes sur le périmètre de l'assurance vie et la retraite

- Vous accompagnez les apporteurs dans les volontés de nos clients tout en respectant le cadre légal et réglementaire.

- Vous conseillez et êtes pourvoyeur de solutions afin de faciliter le traitement des demandes pour nos apporteurs et clients

- Vous êtes garant de la performance individuelle et collective, la culture du chiffre vous anime.

. La satisfaction client est votre leitmotiv

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Et si c'était vous ?

- Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un Bac +3 ou d'une 2ème année de BTS dans le milieu assurantiel

- Vous êtes passionné par la satisfaction clients et le domaine épargne retraite,

- Vous faites preuve d'empathie et de rigueur,

- Vous disposez d'une force de conviction et d'un profil naturellement client

- Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.

Pourquoi choisir Covéa pour l'alternance ?

- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,

- Rejoindre une communauté d'alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,

- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : Label Happy Trainees Covea

Les avantages qui font la différence

- Une rémunération supérieure au minimum légal de l'alternance,

- Des primes d'Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,

- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année

- 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat

- Restaurant d'entreprise

- De nombreux avantages via le CSEE (Comité Social et Economique),

- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,

- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,

Et la suite ?

Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre future manager, soit par un charg de recrutement.