Assistant Commercial H/F - Groupe APB

Description

Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs.

Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir les énergies renouvelables, dans le cadre d'une transition énergétique durable et respectueuse de l'environnement.

Nos valeurs d'esprit entrepreneurial, de dynamisme, d'ambition, d'engagement et de plaisir animent notre équipe au quotidien. Avec un réseau solide de partenaires et des clients fidèles, nous anticipons des opportunités de croissance significatives.

Organisation et support administratif :

- Organiser les réunions commerciales : préparer l'ordre du jour, envoyer les convocations, prendre les notes et rédiger les comptes rendus.
- Suivre administrativement les dossiers clients et coordonner les actions nécessaires à leur traitement.
- Planifier des points de suivi réguliers avec les équipes commerciales.

Suivi commercial et performance :

- Suivre les devis envoyés, signés ou en attente de validation.
- Mettre à jour et analyser les tableaux de bord pour suivre l'activité commerciale et administrative.
- Participer à la préparation des offres commerciales.

Gestion du CRM et des outils commerciaux :

- Assurer la mise à jour régulière du CRM.
- Proposer des améliorations des outils et des processus pour faciliter le suivi commercial.

Relation client et coordination interne :

- Servir d'interface entre les clients et les équipes commerciales.
- Suivre les demandes et réclamations clients et coordonner leur traitement.
- Relancer les équipes pour garantir le respect des délais.
- Assurer la coordination avec les services internes (ADV, pose, etc.) afin de garantir le bon suivi et le traitement des dossiers.

Nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse, capable d'allier organisation administrative et suivi des activités commerciales. La personne devra être à l'aise avec les outils CRM ainsi qu'avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) pour assurer le suivi des dossiers et la coordination des activités commerciales et internes.

Compétences clés :

- Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
- Organisation, rigueur et sens des priorités.
- Bon relationnel, diplomatie et sens de la confidentialité.
- Capacité à coordonner différentes équipes et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Formation :

- Bachelor à Master en gestion commerciale, assistanat commercial/administratif ou dans un domaine similaire.