Chargé d'Affaires Plomberie H/F - Groupe Balas

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des chargés d'affaires plomberie H/F spécialisés en Copropriétés/Syndics.

Rattaché(e) à la direction d'exploitation, vous allez encadrer des techniciens plombiers et des apprentis et serez en collaboration avec les autres services en interne.

Le/La Chargé(e) d'Affaires Plomberie assure la gestion et le développement d'un portefeuille de syndics de copropriété. Il pilote les interventions techniques (dépannages et travaux), réalise les devis, suit les chantiers et garantit la satisfaction des clients et la rentabilité de ses dossiers.

Il travaille en coordination avec une chargée d'exploitation qui assure la gestion administrative, la planification des interventions et le suivi de la facturation.

4. Activités principales

Gestion du portefeuille clients

- Gérer et développer un portefeuille de syndics de copropriété
- Entretenir la relation avec les gestionnaires d'immeubles
- Répondre aux demandes techniques et aux urgences
- Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptées

Études techniques et chiffrage

- Réaliser les visites techniques sur site
- Diagnostiquer les problématiques de plomberie
- Proposer des solutions techniques
- Réaliser les devis et chiffrages
- Suivre la validation des devis

Gestion des interventions et travaux

- Organiser et suivre les interventions de dépannage
- Planifier les travaux en coordination avec la chargée d'exploitation
- Superviser l'avancement des chantiers
- Garantir la qualité des prestations réalisées

Types d'interventions :

- recherche et réparation de fuites
- remplacement de colonnes d'eau
- travaux de réseaux plomberie
- remplacement d'équipements sanitaires
- interventions en parties communes ou logements

Management et coordination

- Encadrer et accompagner les techniciens plombiers
- Assurer le suivi technique des interventions
- Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures

Suivi administratif et financier

- Suivre l'avancement des affaires
- Vérifier la rentabilité des interventions
- Valider les informations nécessaires à la facturation
- Assurer le suivi des dossiers techniques
- Assure le suivi du recouvrement de ses dossiers auprès du client.

Profil recherché :

- CAP / BP / Bac Pro plomberie ou installation sanitaire

Expérience

- Expérience confirmée en plomberie
- Expérience en copropriété ou maintenance immobilière appréciée

8. Qualités professionnelles

- Autonomie
- Sens du service client
- Organisation
- Réactivité
- Esprit d'équipe

Conditions de travail

- Déplacements fréquents sur sites (copropriétés)
- Travail en coordination avec les équipes techniques
- Véhicule de fonction