Assistant Commercial & Chargé de Communication H/F - Fourniture de Reseaux

Principales missions :

1. Support commercial
- Assistanat commercial : Construction de devis pour les projets concernant les départements en référence.
- Gestion des demandes entrantes (collectivités, bureaux d'études, entreprises).
- Préparation et envoi des offres commerciales, devis et documents techniques.
- Mise à jour des bases de données et tableaux de bord.
- Suivi administratif des dossiers et coordination fournisseurs SAV
- Participation au suivi de projets.

2. Coordination interne
- Interface quotidienne entre les clients, les fabricants et l'équipe FD Réseaux.
- Transmission des informations et suivi des actions.
- Contribution à la structuration des process internes.

3. Communication
- Animation des réseaux sociaux (LinkedIn).
- Mise en valeur des réalisations (posts, photos, rédaction...).
- Création de supports : fiches produits, présentations, documents commerciaux.
- Mise à jour de la banque d'images et références.
- Participation à l'organisation d'événements et ateliers internes.

Experience: 12 Mois - exigé Assistant(e) commercial(e)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Stratégies de marketing digital,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le respect des délais de livraison,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Optimiser le parcours client,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Connaitre l'ERP ODOO est un plus

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).