Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Servid

En tant qu'assistant(e) vous jouerez un rôle clé dans la coordination et le bon déroulement de nos activités
quotidiennes sur le plan de l'assainissement.
Vos responsabilités comprendront :
Gestion administrative : suivi rigoureux des dossiers clients, organisation optimale des plannings d'intervention et
gestion efficace des appels téléphoniques.
Pilotage Opérationnel : Surveillance de l'avancement des tâches sur le terrain, contrôle du respect des délais et des
procédures établies
Communication et coordination : Gestion de la correspondance (e-mails, courriers), interface téléphonique et
accueil des visiteurs.
Analyse et reporting : Rédaction de rapports précis et analyses des performances opérationnelles.
Relation client : Gestion proactive des demandes et réclamations clients, garantissant leur satisfaction.
- Liste non exhaustive.
- A prévoir des astreintes téléphonique (1 semaine sur 4)
- De manière générale, personne autonome, rigoureux(se)et méthodique. Forte capacité d'adaptation avec agilité aux
différentes situations.
Esprit d'équipe, forte collaboration avec les collègues
-Titulaire du permis B motivé(e).
Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine administratif
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Microsoft office, Excel, Sage).

Experience: 2 An(s) - MINIMUM

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Collecte et traitement des eaux usées