Gouvernant Référent Formation H/F - France Travail

Au quotidien, vos missions sont :

Service :
- Veiller au confort et au bien-être des patients
- Garantir la propreté et l'entretien des chambres

Pilotage et Gestion :
- Proposer de la vente additionnelle au client

Type d'établissement : Centre hospitalier
- Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique
- Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien en respectant l'équilibre budgétaire
- Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale
- Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles

Management :
- Manager une équipe (coordination et répartition de l'activité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)
- Assurer la gestion RH de l'équipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion des plannings, formation.
- Participer aux réunions organisées dans l'établissement
- Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés
- Assurer l'interface avec les prestataires en lien avec l'hôtellerie

Communication et Relation client :
- Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction
- Veiller à la satisfaction des convives

Prérequis :
- Formation et HSE : Expérience réussie dans la formation du personnel, la connaissance des réglementations HSE serait un plus
- Hygiène et Bionettoyage : Connaissance aiguisée des règles d'hygiène avec une première expérience validée
- Gestion d'équipe : Maîtrise des techniques de leadership, capacité à motiver et à coordonner une équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Connaissances techniques : Expertise dans les méthodes de nettoyage, utilisation efficace des équipements et produits, respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Organisation : Capacité à planifier les tâches, gérer les plannings, s'assurer du bon approvisionnement en matériel et produits nécessaires, à suivre et gérer des contrats de travail.
- Résolution de problèmes : Aptitude à anticiper et résoudre rapidement les problèmes liés au nettoyage, trouver des solutions efficaces pour assurer la satisfaction du client

Nous vous proposons
- Des horaires compatibles avec un équilibre de vie
- Travailler sur un site unique

Informations sur le poste :
- Date de prise de poste : dès que possible
- Type d'emploi : CDI temps plein (35h / semaine)
- Prime de fin d'année
- Prime d'objectif

**********Horaires : Roulement avec un week-end travaillé sur 3**************
***********Matin 07H-15H , Journée 9H00-17H ou soir 13H-21H**********

Experience: 2 An(s)

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe,Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience,Recruter et intégrer une personne,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.