Chargé d'Affaires TCE H/F - Hays

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise experte en rénovation tous corps d'état après sinistres (incendies, dégâts des eaux, événements climatiques), un Chargé d'Affaires TCE (H/F) pour renforcer son antenne à La Rochelle. Vous intervenez sur des projets variés nécessitants coordination, réactivité et sens du service client.Véritable référent technique et commercial, vous prenez en charge les dossiers de rénovation de l'analyse initiale jusqu'à la réception du chantier. Vos responsabilités comprennent notamment :
Analyse & préparation des projets

* Réaliser les visites techniques après sinistre et évaluer l'ampleur des travaux.
* Déterminer les solutions techniques adaptées selon la nature du sinistre (TCE).
* Chiffrer les travaux et élaborer les devis de réparation.
Gestion & suivi des chantiers

* Organiser, planifier et piloter les interventions des équipes internes et sous-traitants.
* Suivre l'avancement des chantiers, garantir la qualité et respecter les délais.
* Assurer la gestion administrative du chantier : plannings, commandes, dossiers techniques, PV de réception.
Relation clients & partenaires

* Être l'interlocuteur privilégié des clients sinistrés, experts d'assurance et partenaires.
* Expliquer les étapes, rassurer, accompagner et maintenir un haut niveau de satisfaction.
* Gérer les aléas, priorités et situations d'urgence propres à l'aprèssinistre.

Profil recherché :

* Expérience en conduite de travaux TCE, idéalement dans la rénovation ou l'aprèssinistre.
* Solides compétences techniques en second oeuvre / gros oeuvre et coordination multicorps d'état.
* Sens du service, empathie et capacité à gérer des contextes parfois sensibles (clients fragilisés par un sinistre).
* Organisation, autonomie, rigueur et goût du terrain.