Conseiller IARD Téléphonique H/F - Aptic

Aptic Talents, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et déterminées interviennent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire.
Nous recherchons pour l'un de nos client un Conseiller IARD téléphonique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le conseil auprès de clients sur leurs contrats d'assurances IARD. Vous serez directement intégré(e) au sein de notre équipe dédiée à la relation clients.

Vos principales responsabilités seront :
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients par téléphone.
- Analyser les besoins des assurés et leur proposer des solutions adaptées.
- Gérer les contrats d'assurance IARD : souscriptions, modifications, renouvellements.
- Traiter les demandes, réclamations et sinistres dans le respect des procédures.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un suivi personnalisé.

Avantages
- Salaire : 30 000€ à 33 000€ par an.
- Contrat à durée indéterminée (CDI).
- Temps plein.
- Environnement de travail bienveillant et dynamique.
- Opportunités de formation continue et de développement des compétences.

Vous êtes passionné(e) par la relation client et l'univers de l'assurance. Vous avez envie de travailler dans un environnement stimulant et dynamique.

Formation :
- Diplôme dans le domaine commercial, assurance ou équivalent apprécié.

Expérience :
- Première expérience en relation client téléphonique ou en assurance souhaitée.
- Une expérience dans le secteur IARD ou auprès de courtiers en assurance est un plus.

Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion client.
- Connaissance des produits IARD bienvenue.

Qualités personnelles :
- Sens de l'écoute et de la pédagogie.
- Capacité à gérer des situations variées et parfois complexes avec diplomatie.
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe.