Assistant d'Agence Polyvalente H/F - Lynx RH

Vous aimez être au coeur de l'action et jouer un rôle clé dans une organisation ?

Entre coordination, relation humaine et gestion des priorités, vous recherchez un poste complet et utile au quotidien ?

Lynx RH Nancy, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Assistant d'agence polyvalent / Chargé de coordination (H/F)

Au sein d'une agence à taille humaine spécialisée dans le service à la personne, vous intervenez comme un véritable chef d'orchestre.

Votre mission : garantir la fluidité des prestations et la satisfaction des bénéficiaires, tout en assurant un suivi rigoureux des équipes et des dossiers.

Vos missions

Coordination & organisation des prestations

- Recueillir et analyser les besoins des bénéficiaires
- Planifier les interventions et optimiser les tournées
- Anticiper et gérer les aléas (absences, urgences...)
- Contrôler la qualité des prestations réalisées

Relation bénéficiaires & réseau

- Assurer un accompagnement personnalisé des bénéficiaires
- Adapter les prestations selon l'évolution des situations
- Collaborer avec les partenaires médico-sociaux
- Maintenir une relation de confiance durable

Recrutement & suivi des intervenants

- Identifier et recruter les profils adaptés
- Évaluer les compétences et la compatibilité terrain
- Assurer l'intégration et le suivi des intervenants

Gestion administrative

- Gérer les dossiers administratifs (bénéficiaires & salariés)
- Rédiger les contrats et suivre les formalités
- Préparer les éléments variables de paie
- Travailler sur le logiciel métier (Ximi)

Accueil & développement

- Gérer l'accueil physique et téléphonique
- Informer et orienter les prospects
- Participer activement au développement de l'agence
-

Pré-requis

Bonne maîtrise des outils informatiques

Permis B requis

Profil recherché

Formation / expérience

- Bac +2 à Bac +3 (administratif, RH, gestion...)
- Une expérience dans les services à la personne est un atout

Compétences clés

- Organisation et sens des priorités
- Capacité à gérer un environnement multitâche
- Très bon relationnel
- Esprit d'analyse et de solution

Savoir-être (ESSENTIEL)

- Sens du service et empathie
- Assertivité et prise de recul
- Réactivité et adaptabilité
- Dynamisme et esprit collectif

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1900 € - 2300 € par mois