Responsable Adjoint de Magasin 35H - CDI Temps Plein H/F - Naturalia

Et si vous rejoigniez une enseigne de référence dans l'expérience client qui contribue au développement d'une agriculture respectueuse des hommes et de la Terre ?

En rejoignant NATURALIA vous intégrerez une entreprise engagée certifiée B Corp où il fait bon vivre. Chez NATURALIA chaque collaboratrice et collaborateur contribue à faire rayonner notre mission d'entreprise. L'esprit d'équipe est une force et l'épanouissement de chacun est central pour nous.

Notre raison d'être "Donner la liberté de faire du bien aux hommes et à la nature" est une vraie source d'inspiration pour chacune de nos actions.

Ainsi chaque jour NATURALIA s'engage pour une consommation saine sans compromis sur le plaisir. Chacun est libre de consommer à sa façon, nous nous assurons que l'offre et les services s'adaptent aux différents modes de vie, donnent du plaisir tout en préservant la nature.VOS MISSIONS

Dans nos magasins de proximité, vous serez amené(e)s à être le véritable bras droit du/de la Responsable de Magasin.

Vous contribuez à la performance du magasin au travers des missions suivantes :

- Garantir avec l'ensemble de l'équipe une tenue du magasin au top,
- Accueillir, conseiller et encaisser vos clients avec sourire, disponibilité et enthousiasme,
- Faire découvrir votre offre 100% saine à vos clients avec des théâtralisations, animations et dégustations de vos produits,
- Fidéliser vos clients grâce à une expérience et au programme de fidélité Naturalia,
- Gérer les flux financiers,
- Respecter et faire respecter nos procédures internes.

En tant que Responsable Adjoint de Magasin vous avez également la responsabilité de :

- Fédérer et accompagner l'équipe du magasin.

Et pour la suite. Naturalia met la promotion interne au coeur de sa politique. Si vous en avez l'envie, nous vous accompagnerons vers des évolutions de poste, que ce soit en magasin ou au Siège !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Compétences en décoration et agencement de boutique,Compétences en visual merchandising,Gestion des réclamations clients,Gestion des relations clientèle,Gestion des stocks et inventaires,Management stratégique,Normes de sécurité,Règles de tenue de caisse,Stratégies de fidélisation client,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes,Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique,Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique,Conclure une transaction,Définir des besoins en approvisionnement,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe,Favoriser l'innovation dans les approches de vente,Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique,Former les nouveaux employés aux techniques de vente,Gérer les budgets alloués aux activités commerciales,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Identifier et gérer des invendus,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Stocker un produit,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Traiter les réclamations des clients,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.