Vendeur Concepteur Cuisine H/F - Vilvert Menuiserie
- Veauche - 42
- CDD
- Vilvert Menuiserie
Les missions du poste
CASEO est le spécialiste de toutes les menuiseries et de toutes les cuisines.
Nous maîtrisons tout, de la conception d'un projet à sa réalisation et sa pose. Grâce à notre expertise, le client va trouver chez nous toutes les solutions et tous les conseils pour réaliser des économies d'énergie, améliorer son confort et embellir sa maison.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre showroom de Veauche (42), un Vendeur Concepteur Cuisine (H/F).
Vos principales missions à réaliser seront :
- Assurer efficacement l'accueil en salle d'exposition et au téléphone,
- Recueillir le maximum d'informations sur les besoins et les désirs du client en vue de lui apporter des renseignements et un conseil personnalisé sur le choix des produits,
- Proposer des produits complémentaires et informer nos clients de nos offres commerciales et promotionnelles,
- Répondre aux objections de nos clients et transformer le devis proposé en commande client,
- Assurer le suivi des commandes clients ; planifier les délais de prévisionnels de livraison, les dates d'enlèvement et de pose en étroite collaboration avec les poseurs et assurer le SAV.
De plus :
- Participer aux opérations commerciales et techniques organisées par la Société,
- S'adapter aux nouveautés, rester en veille technique et tenir sa clientèle informée,
- Veiller à l'entretien de la salle d'exposition et à son étiquetage en respectant le devoir d'information.
Vos Compétences et qualifications :
Savoir-être :
- Aisance verbale et relationnelle, implication, engagement et rigueur,
- Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client,
- Dynamisme, réactivité dans la compréhension des besoins et force de proposition, dans la compréhension des demandes clients et la résolution de problèmes.
Savoir-faire :
- Excellente maîtrise des caractéristiques techniques des gammes de produits en charges,
- Expérience approfondie en tant que concepteur vendeur dans la cuisine, Maîtrise de la conception 3D et de la lecture de plans techniques,
- Sensibilité certaine dans l'univers de l'aménagement et de habitat,
- Bonnes connaissances des outils informatiques fondamentaux et des logiciels dédiés,
- Maîtrise des techniques de la relation client.
Type d'emploi : Temps plein (39 hres/semaine - travail le Samedi) - CDD
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Aménagement d'espaces intérieurs,Techniques de vente et de promotion,Ameublement (salons, chambres, ...),Analyse des besoins des clients,Argumentation commerciale,Calcul de métrage,Calcul dimensionnel (surface, volume, ...),Chiffrage et calcul de coût,Décoration d'intérieur,Electricité,Procédures d'encaissement,Produits d'équipement électroménager,Utilisation de logiciels de conception ou dessin assisté par ordinateur (CAO/DAO),Vendre ou louer des produits ou des services,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Gérer une caisse,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Réaliser des plans de cuisines, de salles de bains,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux de menuiserie bois et PVC
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.