Réceptionniste H/F - Boutique Hotels Collection

Le poste

Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa futur(e) Réceptionniste pour son Hôtel 5 étoiles pour la saison estivale 2026, La Villa Mauresque situé à Saint-Raphaël (83).

Vous serez en charge des missions suivantes :

* Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ;
* Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ;
* Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
* Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
* Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ;
* Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ;
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
* Gestion des demandes de conciergerie.

Liste non exhaustive.

Poste à pouvoir d'avril à octobre 2026

Type de contrat : CDD à temps complet (39h)

Durée du contrat : 6 mois

Avantages :

* Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *
Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
* Carte interactive des médecins de votre ville.
* Remboursement de soins sous 1h.
* Logement possible
Salaire mensuel brut : 2.146,11€

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un établissement similaire.

Compétences requises :

* Maîtrise du Pack Microsoft Office,
Maîtriser des outils de réservation (PMS : Opera),
Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout,
Maîtriser les techniques d'accueil clientèle (téléphonique et physique),
Excellente expression orale et écrite,
Travail d'équipe,
Adaptabilité au changement,
Organisation,
Rigueur.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion