Conseiller Client H/F - Interaction

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.Nous recherchons pour notre client, groupe bancaire, un Conseiller Service Clients h/f.

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Conseiller Service Clients afin d'intervenir sur la régularisation d'anomalies au sein de dossiers clients.

Missions principales :
- Régulariser des anomalies identifiées dans un volume important de dossiers clients
- Effectuer des corrections simples via un logiciel interne (nécessitant rigueur et esprit critique)
- Contacter des conseillers bancaires afin de :
- Leur expliquer les actions à réaliser sur les dossiers présentant des anomalies
- Les accompagner si nécessaire avec pédagogie
- Assurer le suivi des actions demandées
- Relancer et mobiliser les interlocuteurs pour garantir un traitement prioritaire des dossiers

Profil recherché :
- Expérience en banque exigée, idéalement en agence ou en middle office
- Aisance téléphonique et bon relationnel
- Capacité de persuasion et sens du suivi
- Réactivité, autonomie et rigueur

Qualités attendues :
- Sens de l'organisation
- Ténacité et capacité à relancer efficacement
- Esprit critique et souci du détail

Prise de poste dès que possible.
Temps complet du lundi au vendredi
Avantages : titres restaurant

Ce poste vous intéresse ? Postulez dès à présent et rejoignez un acteur majeur du secteur bancaire !