Ingénieur Expert Jira - Atlassian H/F - Geser Best

Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.

Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.

Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.

Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.

Notre agence GESER-BEST Paris recherche pour l'un de ses clients, un(e) Ingénieur Expert JIRA / Atlassian H/F.

En tant que Coach Agile H/F, vous interviendrez au coeur de la transformation afin d'installer des pratiques durables, orientées valeur, adaptées aux enjeux opérationnels et réglementaires du secteur.

Dans le cadre de la transformation agile et de la modernisation de ses outils collaboratifs, notre client recherche un Ingénieur Expert JIRA / Atlassian pour piloter la stratégie, l'administration avancée et la migration de son environnement JIRA.

Le poste implique une forte interaction avec les équipes techniques, produit et le coach Agile afin d'assurer une utilisation optimale et cohérente de la plateforme.

Acteur majeur de la transformation digitale en Europe, Sopra Steria accompagne ses clients dans leurs projets stratégiques en combinant expertise technologique, connaissance métier et innovation.

Dans le cadre d'un programme de transformation agile et de migration vers le Cloud, nous recherchons un Ingénieur Expert JIRA / Atlassian pour jouer un rôle clé dans la structuration et l'optimisation de notre écosystème Atlassian.

Contexte du poste

L'ingénieur expert JIRA / Atlassian a pour mission de :

- Concevoir, configurer et maintenir l'instance JIRA en alignement avec la stratégie agile définie avec le coach Agile
- Piloter et exécuter la migration de JIRA Data Center vers JIRA Cloud
- Assurer l'administration avancée, le support et l'amélioration continue de la plateforme

Missions principales :

Définition et mise en oeuvre de la stratégie JIRA

- Collaborer étroitement avec le coach Agile pour traduire la stratégie agile en configuration JIRA scalable
- Concevoir et déployer des modèles de projets adaptés aux différentes équipes (Engineering, SRE, DevOps, Produit, Data/IA...)
- Définir et maintenir des workflows alignés avec les méthodologies agiles (Scrum, Kanban, SAFe ou hybrides)
- Configurer les schémas (champs, écrans, permissions, types de tickets)
- Structurer les éléments agiles : Boards, Backlogs, Epics, Stories, Tasks, Bugs
- Mettre en place une gouvernance JIRA (naming, bonnes pratiques, gestion des demandes)

Migration JIRA Data Center vers JIRA Cloud

- Réaliser l'analyse d'impact (technique et fonctionnelle)
- Évaluer la compatibilité des apps, workflows, automatisations et intégrations
- Préparer et exécuter la migration :
- nettoyage des données
- mapping
- tests de migration
- plan de bascule et rollback
- Accompagner les équipes pendant la transition (formation, communication, support)
- Optimiser l'environnement Cloud post-migration

Support & accompagnement des utilisateurs

- Assurer un support de niveau 2/3
- Accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques agiles
- Former les Product Owners, Scrum Masters, Tech Leads et équipes
- Produire documentation, guides et supports pédagogiques

Pilotage & amélioration continue

- Mettre en place des dashboards et indicateurs de performance (KPIs agiles)
- Proposer des optimisations continues des processus et de la configuration JIRA

Expérience

- 5 à 10 ans d'expérience en administration JIRA / Atlassian
- Expérience significative dans des environnements complexes et multi-équipes (Dev, SRE, DevOps, Produit, Data...)
- Expérience avérée de migration JIRA Data Center vers JIRA Cloud
- Expérience dans des organisations agiles à grande échelle
- Expérience en conduite du changement et formation utilisateurs

Compétences techniques

- Expertise avancée JIRA (administration, configuration, workflows, automatisations)
- Maîtrise des environnements Atlassian (Confluence, plugins, intégrations)
- Bonne compréhension des pratiques agiles (Scrum, Kanban, SAFe)

Certifications (appréciées)

- Atlassian Certified Expert
- Atlassian Certified Jira Administrator
- Scrum Master (PSM / CSM) ou Product Owner
- SAFe Agilist (un plus)

Compétences clés

- Expertise JIRA Agile (obligatoire)
- Capacité d'analyse et de structuration
- Excellent relationnel et pédagogie
- Esprit d'amélioration continue
- Autonomie et rigueur