Technicien·ne Expert·e Télécoms et Réseaux H/F - SYBORD

- L'entreprise SYBORD

Fondé en 1946, le Groupe Sybord est un intégrateur de solutions réseaux & télécoms et un opérateur télécom déclaré à l'ARCEP. Nous proposons des solutions adaptées pour chacun de nos clients tout en proposant le meilleur accompagnement vers une transformation digitale optimale.

Aujourd'hui, le Groupe Sybord c'est : 60 salariés, plus de 2000 clients, 3 points de présence et un chiffre d'affaires à 12M€ en 2024.

Depuis 2000, le Groupe Sybord a intégré le groupe RESADIA, un réseau national d'experts en solutions télécoms et IT. Cette intégration lui permet de bénéficier d'une couverture étendue, de synergies techniques et commerciales, ainsi que d'un accès privilégié aux innovations du secteur, tout en conservant sa proximité et son agilité au service de ses clients.

- Nos missions

Notre mission consiste à offrir des prestations de services et proposer des solutions souveraines répondant aux besoin de ses clients.

Sybord offre une expertise complète en infrastructures télécoms et réseaux, couvrant la connectivité fixe et mobile, la data 4G/5G et les solutions voix. L'entreprise accompagne également ses clients en cybersécurité grâce à des audits, la protection réseau et la sauvegarde externalisée.

Sybord se distingue aussi par son savoir-faire en déploiement d'infrastructures LAN, WiFi, WAN et SDWAN et par ses solutions de communications unifiées d'entreprise, pour une transformation numérique fiable et sécurisée.

- Engagement Qualité & RSE

En parallèle, le Groupe Sybord accorde une grande importance à sa démarche qualité et son engagement RSE. Certifié ISO 9001 depuis presque 10 ans, le Groupe Sybord démontre sa capacité à réaliser des prestations de qualité et qu'elle vise à accroître la satisfaction de ses clients par une démarche d'amélioration continue de ses processus et de ses prestations.

Nous oeuvrons chaque jour à un équilibre durable en adoptant des pratiques éthiques et responsables, pour un impact positif sur la société, l'environnement et nos parties prenantes : égalité femmes-hommes, respect de l'environnement, éthique, diversité et inclusion, formation et développement des collaborateurs.

Nous recrutons : un·e Technicien·ne Expert Télécoms et Réseaux (CDI)

Dans le cadre de notre développement, l'entreprise Sybord recrute un·e Technicien·ne Expert·e Télécoms et Réseaux en CDI pour venir renforcer une équipe dynamique et ambitieuse. À ce titre, et sous la responsabilité de la Direction Technique, vos missions seront les suivantes :

- Installer, configurer et maintenir les offres télécoms (IPBX, VoIP) et réseaux (LAN, WLAN, WAN)
- Procéder à l'investigation technique afin de répondre à une demande interne ou externe
- Assurer le support et l'assistance technique sur les offres télécoms et réseaux auprès des clients
- Assurer l'accompagnement et le conseil aux utilisateurs
- Apporter un appui technique lors d'une démarche commerciale
- Rédiger des rapports techniques et de suivi d'intervention

Nous recherchons une personne alliant un fort sens du service client à de solides compétences techniques, lui permettant d'être rapidement autonome dans la gestion des missions qui lui seront confiées.

Curieux·se, vous savez rechercher une information, l'analyser, l'appliquer et l'expliquer avec pédagogie. Le partage d'expérience technique est primordial pour travailler en équipe.

Organisé·e, rigoureux·se et doté·e d'un vrai esprit de synthèse, vous vous adaptez à des contextes variés.

Profil Bac +2 minimum avec 4 ans d'expérience, alternance incluse.