Responsable Agence d'Excursion en Mer & Demandes sur Mesure H/F - Black Tenders Events

Mission principale
Piloter l'agence d'excursion en mer et de demandes sur mesure de Black Tenders Events: coordination
des plateformes, gestion des capitaines et des plannings, développement commercial auprès des
hôtels et concierges, et management des hôtesses d'accueil en saison.
Vos responsabilités
- Gestion des plateformes de réservation - mise à jour des offres, suivi des réservations,
remplissage des plannings,
- Démarchage commercial B2B - prospection hôtels, concierges, groupements et
prescripteurs
- Traitement des demandes sur mesure - conception d'offres personnalisées pour la clientèle
particulière
- Management des hôtesses d'accueil - recrutement et coordination de l'équipe terrain
pendant la saison estivale
Profil recherché
- Expérience en gestion d'agence, tourisme nautique ou conciergerie de luxe
- Excellente maîtrise des outils de réservation et plateformes digitales
- Sens commercial développé, aisance dans le démarchage B2B hôtels et concierges
- Capacité à gérer plusieurs plannings simultanément en haute saison
- Anglais courant exigé - toute autre langue est un plus
- Leadership naturel pour l'encadrement des équipes en saison

Experience: 4 An(s)

Compétences: Organisation d'évènements promotionnels,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Traiter les demandes de support technique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports maritimes et côtiers de passagers