Responsable Support Client H/F - Apy Consult

Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes.

Notre leitmotiv ?

RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ

Parce que nous comprenons le challenge pour vous, candidats, de trouver un poste adapté à vos compétences et vos aspirations professionnelles. Et pour vous, clients, de trouver LA pépite qui matchera avec vos besoins et participera à faire grandir votre société !


Rejoins un éditeur de logiciel de la Drôme et une équipe motivée de 26 salariés.

Editeur de progiciel dans les métiers du transport de personnes et dans le tourisme, Notre client est leader en France sur la première activité et connait une croissance importante dans la seconde.

Forte de 37 années d'expérience, notre client est une entreprise reconnue pour son sens de la relation client et assure à ses collaborateurs de très bonnes conditions de travail.

Vos missions :

- Comprendre et qualifier la demande des utilisateurs
- Apporter une réponse adaptée ou identifier qui peut traiter la demande au mieux
- Participer aux tests des nouvelles version de la solution

Compétences recherchées

- Connaissance du métier du Transport Routier de Voyageurs
- Utilisation avancée de Word et Excel

Profil

- Diplômé d'une formation Exploitant Régulateur en Transport Routier de Voyageurs ou équivalent / Ou justifiant d'une expérience significative en Transport Routier de Voyageurs
- A l'aise avec l'outil informatique