Administrateur Systèmes - Support Production Confirmé H/F - NXO Experts

Qui sommes-nous ?

NXO Experts est une société du groupe FAYAT, au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l'activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d'intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.

Ensemble, nous accompagnons nos clients grands comptes dans les activités de conseil, pilotage de projets et maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'informations et télécoms sur tout le territoire français autour de 10 agglomérations business.

Notre modèle managérial repose sur 3 valeurs humaines essentielles : l'écoute, l'engagement et la proximité relationnelle qui structurent la vie de notre entreprise au quotidien et qui nous permettent de relever les challenges de la transformation IT des grandes entreprises et proposer un environnement propice au développement des compétences à nos collaborateurs.

Type de contrat : CDI
Démarrage : Dès que possible

Localisation : Lyon

Missions principales :

- Intégrer l'équipe et accompagner un programme interne
- Assurer le support RUN quotidien : point d'entrée des incidents et dysfonctionnements
- Garantir le bon fonctionnement des environnements de certification de données
- Analyser les incidents et proposer des solutions adaptées
- Capitaliser les connaissances et contribuer à l'amélioration continue
- Rédiger des procédures et documentations techniques
- Monter en compétences via les échanges avec les experts internes

Environnement technique :

- Systèmes : Windows, Linux
- Outils : Microsoft 365
- Environnement orienté production / RUN
- Contextes applicatifs et techniques liés à la certification de données

Profil recherché :

- Expérience de 6 ans minimum en environnement production / support
- Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
- Expérience en gestion d'incidents et support RUN
- Capacité à comprendre des architectures techniques