Conseiller·ère Assurances et Services H/F - LCL

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.Chez LCL, aller de l'avant, c'est apporter l'excellence relationnelle à nos clients patrimoniaux

Vous évoluez au sein de LCL Banque Privée, l'une des premières banques privées en France, reconnue pour son expertise en gestion de patrimoine depuis 1952.
Avec plus de 200.000 clients et 800 collaborateurs répartis dans toute la France au sein de pôles dédiés, LCL Banque Privée propose un accompagnement personnalisé à une clientèle dont le montant des avoirs nécessite une expertise spécifique en structuration, développement et gestion de patrimoine.
LCL Banque Privée se positionne comme le partenaire de confiance privilégié des dirigeant·es d'entreprise, des entrepreneur·neuses et des professions libérales.
En tant que Conseiller·ère Assurances et Services, vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en travaillant en lien étroit avec les Banquiers Privés pour accompagner les clients LCL Banque Privée dans la gestion de leur patrimoine. Vous êtes un·e véritable expert·e sur les sujets liés à la Banque au Quotidien et l'Assurance.

Vos missions principales :
Être en appui des Banquiers Privés pour assurer une promesse relationnelle optimale au quotidien.
Développer la satisfaction par l'excellence de la relation client, en étant garant de l'accueil de notre clientèle haut de gamme.
Contribuer à la consolidation de la relation client et à la création de valeur via l'équipement et le conseil sur les volets BAQ et Assurance.
Être ambassadeur des outils digitaux auprès des clients pour promouvoir les produits et services dématérialisés.
Agir dans le respect de la conformité, du risque et participer à la mise à jour des dossiers clients (KYC).

Votre futur environnement :
Rattaché·e au Responsable Assurances et Services, vous travaillez quotidiennement aux côtés avec un Pôle BP et à ce titre, vous serez amené·e à échanger régulièrement avec le Responsable du Pôle BP.
Votre évolution professionnelle compte pour nous :
Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.
Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.