Chargé·e de Projet CRM & Emailing H/F - Ademe

L'ADEME EN BREF
Au coeur des missions qui lui sont confiées par le ministère de la Transition écologique, le ministère en charge de l'Energie et le ministère en charge de la Recherche, l'ADEME - l'Agence de la transition écologique - partage ses expertises, assure le financement et l'accompagnement de projets de transformation dans des domaines variés : énergie, économie circulaire, décarbonation de l'industrie, mobilité, bâtiment, qualité de l'air, consommation et production responsables, alimentation durable, bioéconomie, gestion des sols, adaptation au changement climatique et transition juste.
L'ADEME mobilise les citoyens, les entreprises et les territoires pour les aider à progresser vers une société plus sobre en carbone et économe en ressources. Résolument engagée dans la lutte contre le changement climatique et la dégradation des ressources, elle conseille, facilite et soutient les initiatives, de la recherche à la diffusion des solutions.
Établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC), l'ADEME met également ses capacités d'expertise et de prospective au service des politiques publiques.
www.ademe.frRejoignez l'équipe Digital & Co au sein de la DEMTE de l'ADEME , basée à Angers, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de un ou deux ans à compter de septembre 2025.
La Direction Exécutive de la Mobilisation pour la Transition Ecologique (DEMTE) structure les actions de montée en compétences des acteurs socio-économiques pour les entraîner dans la transition énergétique et écologique, et veille à leur qualité et à leur cohérence.
Au sein de la Direction Exécutive de la Mobilisation pour la Transition Ecologique (DEMTE), le service Digital & Co assure la capitalisation et la valorisation des connaissances de l'Agence via le fonds documentaire GECO et son centre de documentation. Digital&Co assure également la mémoire de l'Agence via son travail archivistique. Le service pilote la stratégie de communication interne et sa gouvernance en soutien à la Présidence de l'ADEME.
Enfin, Digital&Co anime la mise en oeuvre de la stratégie marketing et client et développe les outils numériques qui la servent dont AGIR (agirpourlatransition.ademe.fr), La Librairie (librairie.ademe.fr) et son CRM Connect.

Dans ce contexte vous intégrerez l'équipe marketing et relation client de Digital&Co et travaillerez à la mise en oeuvre de nouvelles actions communication, marketing & relation client.
En lien avec votre tuteur et au sein de l'équipe, vos missions consistent à :
Mettre en oeuvre des actions de conduite du changement autour de la Communication issue de l'outil CRM (Connect) : Animer l'espace collaboratif Connect, rédiger des actualités sur l'outil, proposer toutes actions de com permettant une meilleure appropriation des outils par les utilisateurs
Conduire plusieurs projets autour de l'outil (CRM) et de ses améliorations
Suivre la conception, l'envoi et les retombées des campagnes des emailings pour les métiers de l'Agence
Participer au Comité de Programmation Emailing de l'ADEME
Assurer le support niveau 1 des demandes autour de l'outil Marketing Cloud (Salesforce)
Participer au comité éditorial de la newsletter de l'outil Connect
Nous proposons un environnement de travail dynamique, formateur, et l'opportunité de participer concrètement à des projets variés.
Cette mission est susceptible d'évoluer et d'être étoffée tout au long de l'apprentissage.

Vous préparez un Bac +4/5 (IAE / Université / école de commerce) avec une spécialité marketing digital et communication, en apprentissage sur une durée de 12 ou 24 mois.
Nous privilégions les candidats en école d'ingénieur ou en master spécialisé pouvant proposer un contrat en apprentissage.
Compétences attendues :
Connaissance du Marketing Automation
Gestion de campagnes Emailing
Communication éditoriale
Animation de communautés
Aisance relationnelle
Curiosité et adaptabilité
Rigueur et Organisation
Intégrer l'ADEME, c'est :
Devenir acteur de la Transition Ecologique vers un modèle prospère mais économe en ressources et en énergie
Construire, à nos côtés, une Agence responsable et exemplaire
Rejoindre une organisation qui investit dans la montée en compétences de ses salariés
Bénéficier de conditions de travail privilégiées : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, flexibilité des horaires...
S'engager dans une démarche de labellisation Employeur Pro Vélo, encourageant la mobilité à vélo de ses salariés