Agent de Régulation Pcc H/F - Samsic Emploi
- Saint-Denis - 93
- CDI
- Samsic Emploi
Les missions du poste
Nous recherchons pour un de nos clients des agents de régulation PCC Vous accompagnez les conducteurs et conductrices des réseaux dont vous êtes en charge dans la gestion de leur régularité et des incidents éventuels sur leur parcours.
A ce poste, vous serez en charge de :
- Surveiller en temps réel les réseaux et les partenaires (suivi des lignes, de la ponctualité, gestion des communications radio)
- Gérer les incidents et les perturbations sur les réseaux tout en apportant un soutien aux équipes sur le terrain.
- Assurer le respect du règlement intérieur, de la réglementation et des directives établies.
- Centraliser l'information et la transmettre aux services concernés (main courante, pannes, travaux)
- Diffuser les informations aux voyageurs
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Profil
- Vous êtes agent de médiation, conducteur de bus ou de tram, régulateur mode lourd
- Vous avez une expérience significative et réussie en conduite ou en humanisation (Médiation, contrôle, sûreté) et vous souhaitez évoluer vers une fonction support
- Vous êtes organisé(e), flexible dans vos horaires de travail et très à l'aise avec les outils informatique (progiciel de régulation, SAEIV et suite Office).