Apprenti Ingénieur d'Études et Développement CRM H/F - Coexya

CONTEXTE

Le groupe Coexya, leader du numérique et multi-spécialiste (conseil, intégration & développement), compte plus de 950 collaborateurs présents sur les sites de Lyon, Paris, Rennes, Brest et Lille, et accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.
Coexya oeuvre sur de nombreux projets qui contribuent au progrès sociétal (santé, environnement, responsabilité numérique...).Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un : Apprenti ingénieur d'études et développement CRM F/H.

L'entité Digitale de Coexya accompagne ses clients dans leur transformation digitale en leur apportant son expérience et ses connaissances. Ce centre de compétence est spécialisé dans :

- CRM : Intégration d'applications de Gestion de la Relation Client chez nos clients grands comptes dans des domaines d'activité très divers.

- Marketing digital : Accompagner nos clients dans la définition de la stratégie et dans la mise en oeuvre de campagnes marketing

- Analytics : Analyse et visualisation des données. Génération de tableaux de bord enrichis et de rapports interactifs disponibles sur chaque appareil.

- Master Data Management : Stockage et réconciliation multi-sources ainsi que gouvernance des données : qualité, sécurité et référentiel unique.

- Modern Work : Gestion de l'information et travail collaboratif autour de la solution Cloud Microsoft Office 365 (SharePoint / Teams / OneDrive / etc.)

- Web & Mobile : Conception et mise en oeuvre d'applications Web et Mobiles pour nos clients grands comptes, administrations ou le grand public.

CE QUE L'ON VOUS PROPOSE

L'apprenti est intégré au sein de l'entité et est impliqué sur nos projets et nos missions de Recherche & Développement.

- Missions première année

L'apprenti a l'occasion de réaliser des développements - de difficulté croissante - au sein d'une équipe encadrée par un chef de projet. En fonction des projets ou des missions en cours - lors de ses périodes de présence en entreprise l'apprenti monte en compétence à un rythme adapté à sa courbe d'apprentissage. En dehors des points d'avancement projet, un point hebdomadaire est dédié à l'évaluation des réalisations et de recueil des retours de l'apprenti permettant ainsi d'adapter les tâches confiées à l'apprenti.

- Missions deuxième année

L'objectif est de faire intervenir l'apprenti sur l'ensemble des phases d'un projet. De l'analyse de l'expression des besoins d'un client traduits en document de spécifications et de conception ; puis de les réaliser, tester et les déployer sur les environnements d'intégration, recette puis production. L'apprenti peut intervenir sur tout ou partie des tâches et potentiellement sur des projets de différentes tailles permettant ainsi une bonne visibilité des problématiques qui ne manquent pas de varier selon l'envergure projet. Ce sont principalement les compétences fonctionnelles qui sont approfondies sur cette période après la consolidation du socle technique initiée en première année.

- Missions dernière année

Lors de cette dernière année l'apprenti doit gagner en autonomie réalisant de manière autonome un projet de A à Z. Le niveau de difficulté reste à définir en fonction de la progression de l'apprentie. L'apprenti continue de travailler en étroite collaboration avec nos architectes et nos développeurs seniors afin de réaliser des projets dans le respect de nos normes de développement et de qualité associées.

CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS


- Nous recherchons des apprenants curieux, qui ont envie de s'impliquer et d'être responsabilisés au fur et à mesure de leur cursus.
- L'état d'esprit est important chez Coexya : avoir le souci du détail, l'esprit d'équipe, être rigoureux dans les tâches confiées, savoir communiquer efficacement avec ses collègues et les clients prendre des initiatives.
- L'ADN de Coexya étant très technique, nous privilégions les candidats qui veulent développer leurs compétences techniques pendant leur apprentissage ce qui leur permettra ensuite, d'ouvrir les portes vers des perspectives de carrière visant l'expertise technique ou la gestion de projet.
- Idéalement, l'apprenant a déjà su montrer ses compétences informatiques lors d'un premier stage et/ou projet personnel.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

L'objectif est de faire travailler l'apprenti sur un socle cohérent de technologies pour nos projets :

- Méthodologies : Agile ou Cycle en V selon les projets / les clients
- Plateformes CRM : Microsoft Dynamics 365 et Power Platform, Salesforce
- Outils : Visual Studio, VS Code, Azure DevOps, Git, CLI, low-code
- Langages et Framework : .Net, C#, React JS, React Native, Javascript, APEX
- Intelligence artificielle intégrée aux plateformes CRM : Microsoft Copilot, Salesforce Agentforce
- Cloud : Microsoft Azure
- Analytics connecté au CRM : Power BI, Tableau