Conseiller de Vente et Service Client H/F - Brico Depot

Une mission en béton

Sous la responsabilité des managers commerce et service client,

Véritable acteur-rice de la satisfaction client :

Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l'occasion de vivre une expérience valorisante ;
Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d'attente de nos clients ;
Vous gérerez la bonne tenue des rayons de votre périmètre en vous assurant de la disponibilité des produits et en fiabilisant les stocks ;
La répartition des missions entre la caisse et la vente sera évolutive et pourra varier en fonction des besoins du dépôt et de votre manager.

Titulaire du CACES 3 est obligatoire pour ce type de poste

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.