Responsable Contrôle Qualité H/F - Gofo France

Responsabilités du poste :
- Mettre en place et améliorer le système de management de la qualité pour les opérations logistiques en France
- Définir les standards qualité, les procédures opérationnelles (SOP) et les processus de gestion des anomalies
- Concevoir et déployer les tableaux de bord de suivi des indicateurs clés (délais, taux de réclamations, taux de litiges, etc.)
- Piloter l'amélioration continue des indicateurs de qualité de service
- Assurer la gestion en boucle fermée des incidents qualité (détection, analyse, résolution, prévention)
- Intervenir rapidement sur site en cas de dysfonctionnement opérationnel
- Encadrer et structurer l'équipe Contrôle Qualité au niveau national

Experience: 3 An(s)

Compétences: Procédures de contrôle qualité,Analyse statistique pour le contrôle qualité,Evaluation des risques liés à la qualité,Suivi des indicateurs de performance qualité,Techniques d'amélioration continue,Contrôler la qualité et la conformité des process,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Animer, coordonner une équipe,Former et développer les compétences des membres de l'équipe,Optimiser les procédures de contrôle qualité pour réduire les délais

Langues: Anglais exigé,Chinois (Mandarin) exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports