Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F - Talk Fundraising

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons 8 téléconseillers en CDD du 01 avril au 30 mai 2026.
Vos missions principales :
- Gérer les appels sortants dans le respect des objectifs fixés.
- Appliquer avec rigueur le script client.
- Garantir un service de qualité, en cohérence avec les valeurs de Talk fundraising.
(Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.)

Votre intégration :
Avant de démarrer, vous bénéficierez d'une formation métier complète.
Vous serez ensuite intégré(e) à une équipe encadrée par un superviseur, qui vous
accompagnera au quotidien dans la réussite de vos missions.
Travail du lundi au samedi 11h45 19h30 ou 09h00 16h45

Experience: Débutant accepté

Compétences: Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Proposer des solutions adaptées à la demande du client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.