Receptionniste de Nuit H/F - Ace Hotel

ACE HOTEL BORDEAUX CESTAS RECRUTE UN/UNE RECEPTIONNISTE DE NUIT AUTOROUTE en CDI

Vous êtes en poste à la réception de 21H50 à 6h10

CONTRAT CDI 24H : 3 jours par semaine (vendredi, samedi, dimanche)

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation

Vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes, de la propreté des locaux communs

Vous êtes en charge de la préparation du buffet des petits déjeuners (cuisson, mise en place du buffet)

Homme ou femme de terrain. Vous êtes rigoureux, dynamique et autonome .Vous vous adaptez rapidement.

Expérience

Une expérience est souhaitée en hôtellerie

Vous maîtrisez parfaitement l'informatique afin d'optimiser les outils qui vous sont mis à disposition (logiciel hôtelier, site internet).

Vous accueillez une clientèle internationale de manière constante. Vous devrez maîtriser l'Anglais.

Poste à pouvoir mi avril

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.