Technicien Itinérant H/F - Skidata France sa

Poste rattaché à l'agence d'Argenteuil (95)

Rattaché-e au service Opérations, vous assurez les missions techniques sur les solutions de Contrôle d'Accès dans le secteur des parkings.
A ce titre vous serez chargé-e de :

- Installer et mettre en oeuvre les nouvelles installations
- Assurer la maintenance curative et préventive de ces équipements hardware et software
- Former les clients à l'utilisation des solutions SKIDATA
- Paramétrer et configurer les logiciels (SKIDATA/Windows)
- Moderniser ou mettre à jour les installations des clients existants
- Proposer des solutions en vue de mieux organiser les services délivrés par l'entreprise
- Supporter l'équipe projet et commerciale pour toute question technique

En qualité d'interlocuteur local des clients, vous avez rôle essentiel dans la fidélisation et la satisfaction des clients.

Idéalement, vous possédez une expérience de minimum 3 ans sur des systèmes de contrôle d'accès, de gestion de flux et de technologies de paiement automatisé, particulièrement dans le secteur des parkings et de la mobilité urbaine.

Au delà de votre expertise technique, vous démontrez un sens aigu du service client. Vous comprenez les exigences de continuité de service, de rapidité d'intervention et de fiabilité propres aux environnements critiques. Vous travaillez de manière structurée, méthodique, et savez adapter votre discours à des interlocuteurs techniques comme non techniques (exploitants, mainteneurs, responsables de site, collectivités, etc.).

Le poste nécessite des déplacements réguliers sur votre secteur géographique de proximité, ainsi que des interventions ponctuelles sur l'ensemble du territoire, notamment pour des mises en service, diagnostics complexes ou opérations de support renforcé.
La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est fortement recommandée pour ce poste. Ceci vous permettra d'avoir une plus grande latitude dans l'exécution de vos missions et vous permettra de progresser au sein de notre entreprise.

Experience: 3 An(s) - technicien informatique

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).