Réceptionniste Jour H/F - B & B Hotels

Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année.

L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 700 hôtels sur toute l'Europe.
Description du poste :
Nous recherchons pour notre hôtel , un Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) en CDI, passionné par son métier, positif et animé par la passion du service et de la satisfaction client.

Vous avez pour mission d'accueillir les clients afin qu'ils se sentent comme chez eux et de répondre à leurs différentes demandes, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de notre hôtel.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.