Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Swiss Gestion Hotel

Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI à temps complet. Poste nourri sur les jours travaillés.

Notre Hôtel restaurant, en plein essor, recrute un(e) nouveau(elle) réceptionniste pour compléter son équipe.

Vos missions :
- Accueil clients (physique et téléphonique)
- Renseignements clients
- Check-in/Check-out
- Gestion des réservations
- Traitement des devis
- Réalisation des factures
- Gestion des courriers et mails
- Classement

Vous pourrez être amené à renseigner les clients à la réception.

Nous recherchons une personne méticuleuse.

Vous travaillerez au sein d'une équipe de 10 personnes, dans une ambiance familiale et bienveillante.

Travail du mercredi au dimanche de 14h à 22h.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Connaissances compatbles

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.