Responsable Magasin H/F - Claire's Fr

Rejoignez l'équipe. Stimulez les ventes. Soyez 100 % vous !
Chez Claire's, nous encourageons l'expression personnelle et la créativité, et nous aimons faire découvrir les toutes dernières tendances à nos clients. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, interagir avec les clients et avez une passion pour la vente, cette opportunité est faite pour vous !
Responsabilités
- Ventes et profits : Transmettez votre passion pour les produits Claire's afin d'atteindre les objectifs du magasin, de favoriser la croissance et de répandre la joie de l'expression personnelle ; mettez en oeuvre des stratégies et des promotions visant à stimuler le trafic et à augmenter les ventes.
- Expériences d'achat mémorables : Insufflez la positivité et l'inclusivité de Claire's dans chaque interaction avec les clients. Shopper chez Claire's consiste à trouver des articles qui reflètent leur personnalité unique et célèbrent qui ils sont.
- Excellence en matière de piercing : Rejoignez les rangs de nos spécialistes du piercing grâce à une formation poussée. Devenez un conseiller de confiance pour nos clients - en réalisant des piercings, en les informant sur les soins après-piercing, en maintenant un environnement stérile et en répondant à leurs questions et à leurs préoccupations tout au long du processus.
- Opérations magasin : Maintenez le dynamisme du magasin en supervisant les opérations avec efficacité et brio. De la gestion des stocks et des transactions en espèces au merchandising visuel et à la coordination des activités promotionnelles. Veillez à ce que chaque aspect des opérations du magasin reflète le plaisir et la joie qui définissent Claire's.
- Encadrement d'équipe : Recrutez, formez, gérez, encadrez et développez votre équipe. Favorisez une culture de collaboration, d'engagement et de responsabilité pour obtenir les meilleurs résultats et veillez à ce que les membres de l'équipe soient constamment stimulés, épanouis et réalisent leur plein potentiel.
- Représentation de la marque : Faites la promotion des produits et services Claire's avec enthousiasme et donnez des conseils en matière de mode. Veillez à ce que le magasin soit bien achalandé et reflète les dernières tendances afin de maximiser les opportunités de vente.
À propos de vous
- État d'esprit axé sur les ventes : Vous êtes motivé(e) par la réalisation et le dépassement de vos objectifs de vente, et vous cherchez toujours à maximiser toutes les opportunités.
- Approche centrée sur le client : Vous êtes passionné(e) par la prestation d'un service client de premier ordre et la création d'expériences d'achat mémorables.
- Expérience en commerce de détail et en leadership : Au moins un an d'expérience en gestion du commerce de détail est préférable, avec une capacité avérée à stimuler les ventes et à soutenir la réussite collective.
- À l'aise avec les services de piercing : Vous êtes disposé(e) à suivre une formation de spécialiste en piercing et à fournir des conseils d'expert aux clients.
- Solides compétences en communication et en vente : Vous savez comment interagir avec les clients, établir des relations et conclure une vente.
- Capacité à travailler de manière autonome : Vous êtes motivé(e), organisé(e) et capable de prendre des initiatives lorsque cela est nécessaire.
Exigences professionnelles
- Vous êtes capable de réaliser des piercings et de faire preuve de patience et d'empathie, en particulier avec les jeunes clients ou les clients anxieux.
- Vous savez utiliser une caisse pour faciliter les transactions et gérer efficacement les ventes, contribuant ainsi au bon fonctionnement du magasin.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires ou d'un diplôme équivalent et vous avez une à deux années d'expérience dans la gestion du commerce de détail.
- Vous êtes capable de rester debout pendant vos heures de travail et de manipuler des charges

Experience: Débutant accepté

Compétences: Merchandising / Marchandisage,Techniques de vente et de promotion,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Définir des besoins en approvisionnement,Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe,Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique,Former les nouveaux employés aux techniques de vente,Gérer les budgets alloués aux activités commerciales,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en place des indicateurs de performance technique,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Organiser le traitement des commandes,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Présenter et valoriser un produit ou un service,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.