Chef d'Équipe des Gardiens de Cimetière - Commune de Nice H/F - Communes

Vous rejoindrez le service funéraire de la Direction de la Citoyenneté et des Services à la Population, ce service assure l'accueil du public, des professionnels et des familles endeuillées, la gestion administrative et technique des sites funéraires, la conservation des cimetières (entretien, travaux, surveillance), ainsi que l'encadrement et le suivi des opérations funéraires. Le service est également chargé de la vente et du suivi des concessions et des contrats de concession, de la délivrance des formalités post-mortem et des autorisations de travaux, et de la gestion de l'ensemble des aspects administratifs et techniques liés aux cimetières.
Chaque jour, vous contribuerez à offrir un service funéraire respectueux et efficace, en accompagnant les familles dans des moments importants et en veillant au bon fonctionnement et à la pérennité des sites.

- Vous assurerez le management de l'équipe en encadrant les agents composant l'unité, en organisant, planifiant et répartissant les activités, en suivant et contrôlant la bonne exécution des missions, en élaborant les plannings et en assurant le suivi des absences et des congés ;
- Vous recenserez les besoins en formation en lien avec le correspondant RH, réaliserez les évaluations professionnelles annuelles, assisterez les agents en cas de difficultés ou de conflits avec le public et participerez aux réunions ainsi qu'aux projets de développement des sites ;
- Vous contrôlerez l'exécution du service funéraire en participant aux inhumations, exhumations et recueils, en vérifiant les actes (autorisation d'inhumation, arrêté d'exhumation, enfeu), en contrôlant l'identité du défunt, en surveillant le bon déroulement des opérations jusqu'à leur exécution finale et en intervenant si nécessaire ;
- Vous contrôlerez également les travaux réalisés par les marbriers et entreprises privées ainsi que la pose des plaques par les familles à partir des listings établis ;
- Vous assurerez l'accueil et l'information des familles en orientant le public, en aidant à la localisation des tombes, en renseignant sur les travaux dans les cimetières et les formalités funéraires (attribution, reprise de concession), et en recueillant les doléances avec remontée au chef d'équipe ;
- Vous assurerez le traitement des données administratives en saisissant les dossiers de concessions, en utilisant le logiciel ETERNITE et en participant à la cartographie des cimetières ;
- Vous réaliserez des rondes régulières dans le cimetière afin de détecter les travaux d'entretien ou de réfection, constater les dégradations ou vols, signaler aux services compétents, tenir une main courante et veiller au respect du règlement général des cimetières ;
- Vous assurerez également l'ouverture et la fermeture des accès au cimetière ainsi que l'entretien et le nettoyage des locaux.

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2/+3 des métiers du bâtiment et/ou des services funéraires ;
- Vous maîtrisez les procédures administratives et connaissez la législation funéraire ;
- Vous appliquez les normes de certification qualité et les procédures de contrôle rigoureuses ;
- Vous réagissez rapidement aux situations imprévues tout en maintenant vigilance et rigueur ;
- Vous accueillez le public avec amabilité, écoute et disponibilité, tout en faisant preuve de discrétion ;
- Vous connaissez parfaitement votre secteur d'intervention et savez faire appliquer le règlement intérieur ;
- Vous faites preuve d'esprit de service public, de sens des responsabilités et possédez un bon équilibre psychologique et une bonne condition physique.

Et c'est un vrai plus si : Vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'équipes et la surveillance de sites funéraires ou similaires.

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie B de la filière Technique.