Adulte Relais - Commune de Saint Paul H/F - Communes

Dans le cadre du dispositif adulte-relais, l'agent de médiation interviendra en étroite collaboration avec les chefs de projet de
territoire sur plusieurs Quartier Politique de la Ville QPV. Cette association permettra d'assurer un rôle de médiation au plus
près des habitants et des associations dans une démarche de proximité et d'écoute.
Par son action quotidienne, il veillera à être un relais entre les habitants notamment ceux les plus en difficultés et les institutions
dont la collectivité, les bailleurs et autres acteurs présents sur le territoire, par le biais du chef de projet.
Il assure ainsi :
- Un rôle de « veille » sur le quartier avec pour objectif de remonter les besoins identifiés auprès des habitants.
- Un rôle de levier dans la mobilisation des habitants et dans la mise en oeuvre des actions initiées par les dynamiques
collectives ou par les partenaires, toujours en lien avec le chef de projet.
Il constitue un référent pour les habitants, les partenaires institutionnels et associatifs.

Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou
contractuelle (article L332-8 du code général de la fonction publique)

- Favoriser la cohésion sociale, le vivre ensemble par une action de médiation au sein des quartiers prioritaires
- Favoriser les dynamiques collectives
- Assurer une présence active dans les quartiers pour favoriser le dialogue entre habitants et les institutions
- Repérer les situations de conflit ou de tension dans l'espace public (logement social, école, commerce, espaces publics...) et
y répondre par la médiation et le dialogue
- Faciliter l'accès aux droits en orientant les habitants vers les services compétents (emploi, logement, santé, démarches
administratives)
- Participer à des actions de sensibilisation (propreté, citoyenneté, respect des règles de vie en commun, lutte contre les
incivilités, promotion éducation santé)
- Accompagner des projets de lien social en lien avec les associations et les services municipaux (fêtes de quartier, ateliers,
temps d'échange)
- Faire remonter les besoins et les signaux de faiblesse du territoire (observation sociale de terrain)
- Participer aux réunions de coordination avec les partenaires institutionnels (CLSPD, CLS, bailleurs, services), en lien avec le
chef de projet
- Observer les problématiques locales et faire remonter les besoins ou les alertes au Chef de projet de territoire
- Faciliter le dialogue intergénérationnel et le déploiement des politiques publiques en matière de parentalité
L'agent de médiation interviendra auprès des habitants des QPV dans une démarche de proximité

Niveau BAC
- Connaissance des instances et processus de décision de la collectivité
- Connaissance des outils bureautiques
- Connaissance du territoire d'intervention (quartier Politique de la Ville, acteurs locaux)
- Connaissances de base en prévention des conflits, communication, et gestion de situation de tension,
* Capacité à accueillir, écouter activement et orienter les publics,
* Savoir repérer des situations de tension ou de mal-être et alerter les partenaires concernés
* Savoir établir un lien de confiance avec des publics variés
* Capacité à travailler en réseau et à coopérer avec les institutions et associations locales
* savoir rendre compte de son activité à sa hiérarchie (compte-rendu oral ou écrit, outils de suivi)
* Capacité à animer des actions de médiation ou de sensibilisation dans l'espace public ou en structure
- Sens de l'écoute, patience, empathie
- Discrétion, respect de la confidentialité
- Posture de neutralité et d'impartialité
- Capacité d'adaptation face à des situations et publics variés
- Sens des responsabilités, ponctualité, assiduité
- Aptitudes au travail de terrain
- Adaptabilité et capacité à travailler en équipe
- Bonnes qualités relationnelles et sens du contact
- Diplomatie