Sales Operations Specialist H/F - Anvergure Intérim

ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, un Cabinet en Propriété Intellectuelle, basé à Paris (75) un(e) :

SALES OPERATIONS SPECIALIST (H/F)

Pour un poste en CDI à pourvoir immédiatementEn collaboration avec les Associés et les Conseils en propriété industrielle du Cabinet le/la Chargé(e) de Business Development a pour mission d'identifier de nouvelles opportunités de croissance, d'ouvrir de nouveaux comptes clients et de développer le chiffre d'affaires de la société sur un périmètre défini.

Vos missions seront :

1. Stratégie de Croissance & Lead Generation
- Sourcing digital et Scraping : Identifier de nouvelles opportunités d'affaires via l'utilisation d'outils d'extraction de données et de veille stratégique.
- Génération de leads : Qualifier les comptes cibles et alimenter le pipeline commercial en opportunités pertinentes.
- Marketing Commercial : Créer et optimiser les supports de vente (présentations, plaquettes, case studies) pour appuyer le discours des consultants.

2. Pilotage de la Performance (Sales Ops)
- Suivi des KPIs : Analyser les indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, volume de leads, CA prévisionnel) et produire des reportings réguliers.
- Optimisation des process : Améliorer les outils internes et les méthodes de suivi pour gagner en efficacité commerciale.
- Veille concurrentielle : Surveiller les évolutions du marché du recrutement et les positionnements des acteurs du secteur.

3. Gestion des Appels d'Offres & Grands Comptes
- Réponse aux Appels d'Offres : Piloter la rédaction et le montage des dossiers de candidature complexes pour les comptes publics ou privés.
- Coordination interne : Mobiliser les experts métiers (consultants, direction) pour construire des propositions techniques et financières sur-mesure.

4. Expérience & Satisfaction Client
- Enquêtes de satisfaction : Concevoir et administrer les questionnaires de satisfaction après mission pour mesurer la qualité de service d'Anvergure.
- Analyse de l'attrition : Comprendre les besoins non satisfaits et proposer des axes d'amélioration pour fidéliser le portefeuille client.
- Suivi de la relation : Assurer un "nurturing" régulier auprès des clients actifs pour détecter de nouveaux besoins sans pression commerciale directe.

Cette liste n'est pas limitative

Issu d'une formation type DUT ou Bachelor parcours Business Development ou école de commerce, ou formation en marketing, vous avez 2 ans d'expérience minimum idéalement dans une société de service.

Vous faites preuve de rigueur et êtes reconnu(e) pour votre curiosité technique.

Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles (en français et en anglais), d'analyse et de synthèse.

Vous êtes organisé(e), avez l'esprit d'équipe et appréciez de travailler dans un environnement international.

Poste basé à Paris

Poste en CDI à pourvoir immédiatement
Rémunération 40/52 kEUR