Réceptionniste H/F - Experteam

Value Expert est un cabinet de recrutement du groupe ExperTeam qui est spécialisé dans le placement en CDI et CDI-E. Les contrats en CDI-E permettent aux entreprises d'obtenir plus de flexibilité en termes de gestion de main d'oeuvre, en bénéficiant des avantages de l'intérim, sans en avoir les inconvénients. Les salariés, quant à eux, bénéficient de tous les avantages et des garanties qu'offre un CDI. Véritable partenaire de la relation Gagnant-Gagnant entre employeurs et candidats, Value Expert accompagne chaque partie de manière personnalisée et clé en main dans la mise en place de leur projet emploi.Value Expert recherche pour son client situé à proximité de Ingwiller, un(e) Réceptionniste souriant(e) et dynamique en CDD pour un remplacement (la durée du contrat sera à définir).

En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact avec la clientèle. Vos missions incluent :

- L'accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ pour le check-in et le check-out,

- La gestion des réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne),

- L'information des clients sur les services de l'hôtel et les activités locales,

- La réalisation de la facturation et de l'encaissement,

- La réponse aux demandes en veillant à la satisfaction client,

- La coordination avec les autres services (ménage, maintenance, restauration...)

Poste en 35H/semaine, shifts du mardi après-midi au dimanche midi.

Vous possédez une première expérience sur un poste similaire, ce qui vous permet d'être à l'aise avec les logiciels hôtelliers.

La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est requise sur ce poste.

Votre bon relationnel, votre excellente présentation et votre sens du service client seront vos meilleurs atouts !