Chargé de Pharmacovigilance - Information Médicale H/F - Concentrix Medica France

La filiale Concentrix Medica de Concentrix est spécialisée dans la relation santé. La société élabore et met en place des solutions opérationnelles novatrices pour optimiser les relations entre les grands acteurs de la Santé (laboratoires pharmaceutiques, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, pouvoirs publics) et leurs cibles (professionnels de santé et patients). Nous nous distinguons sur le marché par l'innovation et l'expertise.

L'attaché(e) scientifique, rejoindra Patientys, la filiale de Concentrix Medica dédiée au suivi à distance des patients, leader en France dans la coordination du parcours de soin du patient.

Dans le cadre d'un accroissement d'activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Pharmacovigilance / Information Médicale pour rejoindre nos équipes, composées d'opérateurs scientifiques, d'attaché(e)s scientifiques, de pharmaciens et de médecins.

Le/la Chargé(e) de Pharmacovigilance informe et accompagne les professionnels de santé et les patients dans leurs demandes liées à l'utilisation de dispositifs médicaux ou au suivi de traitements, tout en assurant un rôle clé dans la gestion et le suivi des cas de pharmacovigilance.

Missions principales :

Au sein de Patientys, vous bénéficiez dès votre arrivée d'un parcours d'intégration complet (2 semaines de formation) pour travailler ensuite en autonomie sur les missions suivantes :

- Répondre aux demandes d'information médicale de niveau 1 (téléphone et mail) : questions médicales, pharmaceutiques, réglementaires et produit
- Recueillir, analyser et gérer les cas de pharmacovigilance (effets indésirables, situations particulières, etc.) dans le respect de la réglementation en vigueur
- Assurer la traçabilité et la déclaration des cas de pharmacovigilance auprès des interlocuteurs concernés
- Détecter et traiter les réclamations qualité produit
- Répondre aux questions spécifiques liées à l'accès précoce aux traitements
- Enregistrer les demandes et données de santé dans le CRM : coordonnées, profil de l'appelant, objet de la demande, typologie, source, etc.

Vous êtes diplômé(e) Bac +3 à Bac +5 d'une formation scientifique en biologie

Vous vous reconnaissez dans les qualités et compétences suivantes :

- Une capacité d'analyse et de synthèse
- Une excellente communication écrite et orale
- Un travail méthodique et organisé
- La maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Access), et le travail de recherche scientifique
- Rigueur, esprit d'équipe et aisance relationnelle.

Alors, rejoignez notre entreprise en pleine croissance et l'équipe d'experts en InfoMed déjà en place !

Vidéo d'une de nos chargées d'information médicale : https://youtu.be/mZiLZQVcNeA