Responsable ADV H/F - Robert Half International France
- Orsay - 91
- CDD
- Robert Half International France
Les missions du poste
Votre rôle en tant que Responsable ADV F/H, sera de piloter l'ensemble du cycle de gestion des ventes, des achats et des flux administratifs.
Missions
- Piloter et structurer les processus ADV : gestion des commandes, des délais, du SAV et des litiges.
- Encadrer, former et accompagner une équipe ADV.
- Superviser les opérations d'achats, la disponibilité des stocks et la négociation fournisseurs.
- Garantir la cohérence et l'optimisation des flux entre l'ADV, le commerce, la production, le planning et les fournisseurs.
- Mettre en place la dématérialisation des flux factures dans le cadre de l'obligation légale à venir.
- Déployer des workflows de validation et de contrôle pour les flux dématérialisés.
- Automatiser les processus liés aux prestations récurrentes (contrats, abonnements, facturations).
- Mettre à jour et fiabiliser les outils de suivi contractuel et les données enregistrées.
- Élaborer des reportings, analyser les KPIs et proposer des axes d'amélioration continue.
- Assurer une veille réglementaire concernant l'activité ADV.
Conditions et Avantages
Salaire : 48 000€ - 55 000€ Annuel brut, selon profil
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
- minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Excellente maîtrise de l'ADV, des achats, des litiges et des flux contractuels.
- Compétence avancée sur Excel et bonne maîtrise des ERP.
- Leadership, organisation, rigueur et sens du service client.
A propos de notre client
Notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'IT et des télécoms, basé proche d'Orsay, recherche un Responsable ADV F/H, dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité, afin d'accompagner une croissance soutenue et structurer ses processus internes.