Conseiller·e Commercial·e H/F - Euro Crm Normandie

Dans le cadre de notre développement sur le site de Lisieux, nous recherchons de nouveaux talents pour rejoindre notre Equipe dans un univers dynamique et collaboratif.

Vous avez :
- Un excellent sens du relationnel
- De l'écoute active
- Du dynamisme et êtes persuasif.ve
Nous sommes l'entreprise qu'il vous faut, venez nous rejoindre, votre profil nous intéresse !

Missions principales :
- Emission d'appels Sortants/Entrants
- Analyse des besoins clients B2B (dirigeants, DRH, DAF, responsables d'entreprise .)
- Prise de rendez-vous, qualification de solutions commerciales et vente de services
- Atteinte des objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs)
- Mise en relation immédiate ou différée avec un expert / commercial

Profil recherché :
- Expérience significative en CENTRE D'APPELS, idéalement dans le secteur de l'assurance
- Excellentes compétences commerciales, vente et sens de la négociation en B2B
- Aisance relationnelle et excellente élocution (vocabulaire professionnel)
- Goût du challenge et culture du résultat
- Maîtrise des outils informatiques et CRM
- Une connaissance des produits d'assurance est fortement appréciée
- Une expérience dans les domaines de la formation professionnelle et commercial terrain serait un atout.

Ce que nous offrons :
- Formation aux produits et aux méthodes de vente
- Environnement de travail stimulant
- Contrat évolutif

Experience: 6 Mois - en centre d'appel

Compétences: Argumentation commerciale,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Prospection commerciale,Techniques commerciales,Techniques de vente et de marketing,Titre professionnel conseiller commercial,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les données de vente pour ajuster les offres,Conduire un entretien de vente,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter activement les besoins des clients,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC),Traiter les demandes spéciales des clients,Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).