Collaborateur d'Agence d'Assurance Généraliste H/F - Scm Truche-Teixeira

Donnez du sens à votre engagement professionnel
Rejoignez une agence qui place l'humain et la proximité au coeur de son action. Notre agence de Riom, acteur de l'économie locale, a été totalement rénovée pour offrir un cadre de travail moderne, ergonomique et convivial.
Nous recherchons deux personnes motivées et impliquées pour participer au développement d'un service de conseil de qualité.* un poste à pourvoir le 20 avril
* un poste à pourvoir mi-mai

Vos Missions au quotidien
En tant que piliers de l'agence, vous intervenez sur l'ensemble de la relation client :

- Conseil et Développement : Accueillir les clients, identifier leurs besoins, analyser leurs risques et proposer des solutions d'assurance adaptées (Auto, Habitation, Pro...).

- Gestion de Portefeuille : Établir les contrats et devis, suivre la vie des contrats (avenants, résiliations) et assurer le quittancement.

- Accompagnement Sinistres : Assister nos assurés lors de l'instruction de leurs dossiers et assurer l'intermédiation avec la compagnie.

- Vie de l'Agence : Participer à l'organisation interne (gestion d'agenda, courrier, comptabilité courante).

Votre Profil
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre sens de la satisfaction client.

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (GED, système d'information) et des techniques de communication écrite/orale.

Expérience : Une expérience en assurance ou en gestion de clientèle est exigée.

Vos Conditions de Travail
du lundi au vendredi.
Équilibre : Pour votre confort personnel, vous bénéficiez d'une matinée de repos par semaine.
Environnement : Agence neuve avec bureaux ergonomiques, kitchenette et une ambiance de travail basée sur la solidarité et l'implication.

Rémunération : Salaire annuel à déterminer selon votre profil et votre expérience.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Caractéristiques des produits d'assurance,Gestion des garanties et des assurances,Réglementation des produits d'assurances,Techniques commerciales,Traitement des contrats, des sinistres,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la qualité des souscriptions en assurance,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer des actions ou des règles de prévention,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.