Assistant Commercialisation des Sites Patrimoniaux H/F - Conseil Départemental de la Vendée
- La Roche-sur-Yon - 85
- CDI
- Conseil Départemental de la Vendée
Les missions du poste
Sous l'autorité du Directeur des Sites Patrimoniaux et en lien direct avec son adjointe, vous apportez un appui opérationnel à la mise en oeuvre des actions de commercialisation et de promotion définies par la hiérarchie. Vous intervenez également en soutien auprès des équipes des sites patrimoniaux.
À ce titre, vous avez en charge les activités suivantes :
Appui à la mise en oeuvre du plan de commercialisation :
- Participer aux réunions de travail et accompagner la mise en oeuvre des actions définies par la hiérarchie :
- Contribuer à l'identification et à l'analyse des marchés cibles (individuels, groupes, scolaires, tourisme d'affaires...).
- Participer à la conception d'offres touristiques adaptées (visites, ateliers, parcours thématiques, packages...).
- Diffuser la documentation promotionnelle (brochures, flyers, affiches) auprès des partenaires et acteurs locaux (rayon de 20 km autour de chaque site).
- Représenter les sites lors d'événements professionnels (salons, workshops, bourses aux documents).
- Contacter les prospects identifiés (agences, CE, entreprises, associations, établissements scolaires) et présenter les offres existantes.
- Participer à l'élaboration de partenariats avec offices de tourisme, agences ou réseaux professionnels.
Appui aux démarches de privatisation et au développement du tourisme d'affaires :
- Contribuer à la création d'offres dédiées aux professionnels : séminaires, réunions, événements privés, tournages, soirées...
- Participer à la réalisation des supports de promotion : grilles tarifaires, brochures MICE, argumentaires.
- Traiter les sollicitations transmises par l'agence « En Vendée » (Vendée Expansion), assurer le suivi administratif jusqu'à la signature.
- Organiser les visites préparatoires et coordonner l'accueil des clients avec les équipes sur site.
Soutien à l'animation des réseaux sociaux et à la mise à jour des sites internet :
- Accompagner les équipes dans la création de contenus (articles, vidéos, infographies, photos) selon la ligne éditoriale définie.
- Participer à la mise à jour régulière des informations et assurer la modération des commentaires.
- Contribuer à l'organisation de campagnes digitales ciblées (jeux-concours, sponsorisation, emailing).
- Participer à l'analyse des indicateurs de performance (trafic, engagement, conversion...).
- Assurer une veille sur l'évolution des usages et nouveautés sur les réseaux sociaux appliqués au tourisme et à la culture
- Mettre à jour les sites internet de chaque site patrimonial (contenus éditoriaux, actualités, informations pratiques, agenda).
Participation au suivi de la fréquentation et des publics :
- Alimenter les tableaux de bord à partir des données transmises par les sites.
- Participer à la mise en oeuvre des enquêtes visiteurs (présence terrain, collecte, saisie).
- Assurer une veille sur les sites des partenaires afin de garantir la cohérence et l'exactitude des informations relatives aux sites patrimoniaux.
- Appuyer l'organisation d'événements sur les sites (accueil, logistique, captations photo/vidéo, enquêtes de satisfaction).
- Apporter un soutien ponctuel aux actions de commercialisation des autres services de la Direction de l'Action Culturelle (Spectacles, Conservation des Musées et des Expositions...).
Le profil recherché
- Formation de niveau Bac à Bac +3, idéalement en tourisme ou communication.
- Bonne connaissance du secteur culturel, touristique ou des métiers de l'accueil du public.
- Compétences en communication numérique appréciées :
- Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn),
- Utilisation d'outils de création (Canva, suite Adobe).
- Maîtrise des outils bureautiques (Office 365).
- Niveau d'anglais niveau B1 souhaité.
- Permis B obligatoire (véhicule de service à disposition).
- Excellente aisance relationnelle et sens du contact.
- Goût pour le travail de terrain.
- Rigueur, fiabilité, et sens de l'organisation.
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Aptitude au travail en équipe et en transversalité.
- Capacités d'analyse, de synthèse, ainsi que de solides qualités rédactionnelles.