Internal Account Manager H/F - SCC

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 400 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliard d'EUR en France au 31/03/2025.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.Nous recherchons un(e) Internal Account Manager H/F, vous aurez la responsabilité du développement du chiffre d'affaires et de la marge sur un périmètre et portefeuille de clients définis en support ou relais d'un AM ou d'un GAM. Il/Elle vise à maximiser la satisfaction client.

ACTIVITES PRINCIPALESAssurer le suivi de la relation client dans le cadre des règles commerciales préétablies : Etablir des propositions commerciales attractives et compétitives dans le cadre de catalogue, de marché ou d'un plan d'action commercial définis avec l'AM ou le GAM et suivre leur conclusion, Effectuer des actions de télévente en s'appuyant sur un référencement, catalogue client..., Adopter une démarche proactive d'identification de toutes nouvelles opportunités commerciales en discutant avec / challengeant le client sur les nouveaux produits/offres en lien avec les partenaires (constructeurs/éditeurs), Fidéliser le client en proposant des ventes automatisées.Assurer le suivi qualitatif et quantitatif des margesContrôler l'application des cotations fixées et éventuellement les négocier en direct avec les constructeursContrôler la validité des cotations et le niveau de margeS'assurer de la satisfaction client : Prendre en charge les appels entrants en support de l'AM ou du GAM, Participer à la bonne gestion du portefeuille client, en collaboration avec les personnes dédiées, les services internes concernés (CRC/Achat/ADV/Logistique..) et en respect des conditions négociées (prix, délais, qualité) .Approfondir sa connaissance des clients, contacts clés.

Votre expertise techniqueCompétences métiers :Savoir analyser l'environnement client et ses besoinsSuivre une stratégie commerciale Détecter des opportunités et foisonnerMaitriser l'écosystème (constructeur, SSII..) et les offres SCC par typologie de clientConnaissance technique sur les solutions vendues par SCCCapacité écoute et questionnement clientCommunication au téléphoneCe que nous offrons chez SCC FranceIntégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.Carte ticket de 9.50EUR par jourProfiter de la plateforme d'e-learning SKILLEOS au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel...)Bénéficier jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches,Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT, prime vacances, chèques vacances, participation...Statut : ETAM, convention collective SYNTEC.Postulez dès maintenant !!