Vendeur - Vendeuse en Bureau de Tabac H/F - France Travail

Vous assurez l'accueil, la vente et l'encaissement dans un bureau tabac/presse.

Missions principales :

Accueil et conseil client : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, les conseiller sur les produits (presse, tabac, jeux, etc.).
Vente et encaissement : Gérer les transactions financières (encaissement, rendu de monnaie, gestion de la caisse), y compris pour les jeux PMU et Française des Jeux.
Gestion des stocks : Réapprovisionner les rayons.
Respect des procédures : Appliquer les règles de vente des produits réglementés (tabac, jeux d'argent) et veiller au respect des normes de sécurité.
Service client : Traiter les demandes spécifiques avec professionnalisme et réactivité.
Profil recherché :

Expérience : Une expérience en vente, idéalement dans un tabac-presse

Compétences :
Sens aigu du service client et excellente présentation.
Maîtrise des outils d'encaissement et des logiciels de caisse.
Connaissance des produits PMU et Française des Jeux (un atout).
Rigueur, ponctualité et capacité à travailler en équipe.
Qualités personnelles : Dynamisme, polyvalence, et capacité à gérer les situations stressantes (affluence, réclamations).

Experience: 1 An(s) - EN TABAC/PRESSE/ FRANCAISE DES JEUX

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de produits à base de tabac en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.