Agent de Service en Résidence Autonomie - C.C.A.S. de Metz H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Sous l'autorité de l'adjointe au Chef du Service des Résidences Autonomie et de l'Accompagnement et sous la responsabilité fonctionnelle de l'hôtesse, l'agent de service effectue l'entretien ménager de la résidence, et le cas échéant, des espaces extérieurs. Dans les résidences où un service de restauration est proposé, il assure avec l'hôtesse les tâches liées à ce service et peut être sollicité pour remplacer celle-ci en cas d'absence. Il peut être amené à effectuer des remplacements sur d'autres résidences.

L'agent est chargé d'assurer une fonction polyvalente dans l'organisation quotidienne du cadre de vie.

1. Effectuer l'entretien ménager du bâtiment :
- Nettoyer et entretenir les locaux et espaces communs : halls d'entrée, salles d'animations, locaux collectifs, cages d'escaliers, paliers d'étages (balayage, dépoussiérage et désinfection des surfaces, récurage, ponctuellement cirage et utilisation de la mono-brosse),
- Appliquer les recommandations et suivre les protocoles mis en oeuvre dans la résidence,
- Assister l'hôtesse dans la gestion des stocks

2. Prendre en charge la restauration collective :
- Préparer le repas et la salle (prise de température, remise en température, dressage des tables, service, plonge et entretien de la cuisine),
- Garantir l'hygiène alimentaire et des locaux (respecter les normes et en attester par le remplissage des documents réglementaires),

3. Suppléer l'hôtesse le cas échéant :
- Assurer le service de blanchisserie,
- Assurer une présence attentive et rassurante,
- Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie,
- Être à l'écoute des résidents et des familles et les orienter en fonction de leur demande,
- Faire le lien avec le service de gestion locative,
- Faire visiter les logements,
- Informer le public sur les services de gestion locative,
- Permettre l'accès aux locaux aux résidents, aux intervenants techniques, prestataires d'animation...,
- Transmettre et suivre les demandes de travaux,
- Assurer le service des chambres d'hôtes (location et entretien).

Etre titulaire du CAP/BEP et équivalent auxiliaire de vie sociale / Bac ASSP

- Connaître les règles d'hygiène en matière alimentaire et d'entretien,
- Connaître les produits et matériels d'entretien,
-Maîtriser l'outil informatique,
- Etre rigoureux, organisé et réactif
- Savoir gérer les priorités
- Etre disponible
- Faire preuve de diplomatie et de discrétion professionnelle,
- Avoir le sens du travail en équipe, être autonome,
- Appliquer les techniques d'écoute active.