Assistant Chef de Production Clients - Fournisseurs&Recouvrement H/F - France Travail

Nous recrutons le/la binôme de la Responsable du Service Clients/Fournisseurs pour accompagner le développement du service et participer à ses projets clés sur 7 établissements et diverses activités.

- VOS MISSONS :
En collaboration directe avec la responsable du service et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle clients/fournisseurs et sur des projets structurants.
Vous jouerez également un rôle clé dans l'appui au management et la coordination opérationnelle de l'équipe et serez le relais de votre responsable.

==>Gestion Administrative et Financière
. Gestion de portefeuilles clients : préparation, suivi et émission des factures.
. Mise en place des contrats et de la facturation cadencée à l'aide de notre logiciel.
. Mise à jour et contrôle des éléments nécessaires à la facturation.
. Participation aux réunions mensuelles avec les chefs de production en soutien de l'équipe facturation clients, pour faire le point sur l'avancement des dossiers.
. Suivi de revalorisations marchés privés / publics
. Suivi des factures déposées sous chorus
. Préparation mensuelle du suivi CA/BUDGET par établissement et activités
. Suivi de la dépose de factures sur diverses plateformes.

==> Relation clients / fournisseurs et support interne
. Répondre aux demandes clients/fournisseurs et garantir un service de qualité.
. Assurer un support opérationnel au service et à la Responsable en cas de difficulté ou de besoin d'arbitrage.
. Coordination avec les services internes pour fluidifier les circuits d'information
. Contrôler le respect des procédures mises en place
. Répondre aux attentes / demandes du service comptable de notre siège.

==> Recouvrement & Conformité
. Aide au suivi des créances
. Participation à la mise à jour et à l'amélioration continue des procédures.

==> Projets & Outils
. Suivi et participation à la mise en place du nouveau logiciel de gestion en 2026 : paramétrages, tests, vérification des flux, retours utilisateurs.
. Accompagnement dans la mise en place de la facturation électronique : compréhension des nouvelles obligations, adaptation des pratiques, participation au déploiement opérationnel.

- CE QUE NOUS RECHERCHONS :

* Adhésion pleine et entière aux valeurs d'une Entreprise Adaptée : inclusion, respect, solidarité, bienveillance et engagement pour un environnement de travail adapté et humain.
* Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité.
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en binôme comme en autonomie.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable).
* Curiosité naturelle, capacité à se poser les bonnes questions et à anticiper.
* Vigilance et esprit d'analyse pour verrouiller les dossiers et identifier les erreurs potentielles avant qu'elles n'impactent l'activité.

A compétences égales, la priorité sera donnée aux candidats bénéficiant d'une Reconnaissance de Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ou (BOETH), conformément à la mission de l'Entreprise Adaptée Promut.

Experience: 2 An(s)

Compétences: BTS gestion de la PME,BUT spécialité gestion des entreprises et des administrations parcours gestion comptable, fiscale et financière,DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion comptable et financière,Gestion administrative,Gestion des fournisseurs,Logiciels comptables,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Optimisation des processus,Utiliser les outils numériques,Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrative,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Elaborer des tableaux de bord,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Optimiser la performance de l'organisation,Planifier et mettre en oeuvre des projets administratifs,Promouvoir une culture d'amélioration continue,Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux,Utiliser les outils de gestion et de la relation client,Vérifier les factures et les paiements

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.