Assistant SAV H/F - Page Personnel

Nous recherchons pour notre client, un Assistant SAV H/F à Bussy- saint-GeorgesEn tant qu'Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges, vos principales missions seront :

Gestion administrative et facturation :

* Prendre en compte les demandes d'interventions
* Renseigner les systèmes informatiques dédiés
* Suivre et valider la réalisation des interventions
* Procéder à la facturation
* Gérer les litiges clients et les non conformités (relances dépannage, problème de facturation...)
* Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation

Assistance téléphonique :

* Répondre aux appels des techniciens, des clients et des agences
* Assurer la permanence téléphonique

Reporting :

* Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation
* Aider à la préparation des reportings destinés à l'interne et au client

Poste à pourvoir ASAP

13ème mois

En tant qu'Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges :

Titulaire d'un Bac +2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations, vous justifiez d'une expérience similaire au sein d'un autre service administratif

Les compétences requises pour ce poste sont :

* Avoir le sens du service client et un bon relationnel
* Être organisé, réactif et rigoureux
* Savoir gérer les appels entrants et sortants
* Avoir le sens des priorités
* Gestion du stress
* Avoir un esprit d'équipe