Receptionniste Polyvalent Petit Dejeuners H/F - Hôtel Eco Green Quimper

En tant que Serveur/Serveuse petit-déjeuner et réceptionniste au sein de notre établissement, vos missions seront les suivantes :

- accueil des clients au petit déjeuner
- mise en place et approvisionnement du buffet
- réponse aux demandes des clients
- rangement et nettoyage du petit déjeuner en fin de service
- réception téléphonique et physique
- prise de réservations
- check in et check out clients

Horaire de travail :
-de 6h00 à 13h30 à hauteur de 2 jours par semaine pour les services du petit déjeuner
de 13h30 à 21h00 hauteur de 2 jours par semaine pour la réception

Planning à définir avec l'employeur

Poste à pourvoir immédiatement

Experience: 2 Mois

Compétences: Accueil et réception en hôtellerie,Gestion de la satisfaction client,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.