Gestionnaire E-Commerce H/F - Caron Service

Leader du café de spécialité, dirigé par Anne Caron, Meilleure torréfactrice de France 2017, Meilleur Ouvrier de France - Torréfactrice 2023,nous nous distinguons par notre service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d'un café haut de gamme.

Depuis plus de 50 ans, nous sommes fiers de conjuguer notre expérience de torréfacteur et notre passion pour les Grands Crus d'Arabica à des équipements de pointe tournés vers le développement durable et des prestations personnalisées.

Entourés de 190 collaborateurs, nous servons plus de 140 000 boissons chaudes chaque jour auprès de 1500 clients franciliens.Rattaché(e) à notre service Finance, vous serez en charge des missions suivantes :

- Définition d'un plan d'atteinte des objectifs et des budgets par levier
- Mise en place, suivi et optimisation de la stratégie de conversion
- Elaboration de la stratégie commerciale
- Déploiement du PAC sur la Eshop
- Mise en ligne des nouveautés et mises à jour régulières.
- Rédaction des contenus produits pour le site
- Optimisation SEO des contenus du site
- Suivi SEO/GEO
- Gestion et optimisation des emails transactionnels (confirmation de commande, expédition, compte client, etc.).
- Suivi et contrôle des flux produits, prix, stocks et médias.
- Coordination et pilotage des prestataires techniques (éditeurs, intégrateurs, hébergeurs) : suivi des livrables, gestion des incidents.
- Participation au déploiement et au suivi du CRM
- Contribution à la mise en place des dispositifs de fidélité en relation avec la direction commerciale
- Sécurisation de l'UX et sa performance
- Coordination avec les équipes marketing, logistique, commerciale et SI.
- KPIs
- Relation avec l'hébergeur et concepteur du site
- Gestion du flux/lien avec la logistique pour la montée en puissance du site / Gestion du stock
- Gestion du référencement
- Gestion des visuels

Experience: 4 An(s)

Compétences: Analyser des échanges communautaires en ligne,Animer un réseau, une communauté,Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne,Analyser les données de vente pour prévoir les tendances,Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée,Suivre une audience Web,Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Vente par automates et autres commerces de détail hors magasin,éventaires ou marchés n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.