Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Com Line Direct

Com Line Direct, nous sommes les architectes de votre succès dans le monde de l'IT. En tant que leaders du recrutement et de la génération de leads, nous allions expertise technique et flair marketing pour créer des équipes exceptionnelles et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Notre approche stratégique en marketing digital maximise votre visibilité, attirant non seulement des talents de premier plan mais également des leads qualifiés.

Nous comprenons que le succès réside dans la fusion harmonieuse du recrutement, de la génération de leads et du marketing. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une solution intégrée qui va au-delà des simples compétences techniques, plaçant votre marque en première ligne. Faites évoluer votre entreprise avec Come Line Direct - où l'avenir de l'IT prend forme, soutenu par une puissante stratégie marketing.

Com Line Direct recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur IT, un(e) Chargé(e) des Opérations Commerciales afin d'accompagner la croissance de l'entreprise et d'assurer un suivi client de qualité ainsi qu'une gestion fluide des opérations commerciales.

Le poste a pour objectif de garantir la fiabilité et la fluidité du cycle administratif et opérationnel du service commercial, depuis la qualification des besoins jusqu'à la facturation, tout en assurant la coordination entre les équipes commerciales, les fournisseurs et les services internes.

Le Chargé(e) des Opérations Commerciales contribue directement à la satisfaction client, au bon déroulement des commandes et à la performance globale de l'entreprise.

Missions principales

- Support aux ingénieurs commerciaux et suivi des opportunités
- Recueil des besoins clients et préparation des devis
- Gestion des commandes clients et fournisseurs (ERP / CRM)
- Suivi des livraisons et coordination avec équipes techniques et partenaires
- Gestion de la facturation et clôture des dossiers
- Mise à jour des outils de suivi et reporting commercial

Missions annexes

- Gestion de stock
- Accueil des visiteurs

Formation

- Bac +2 minimum en commerce, gestion, achats ou équivalent

Expérience

- 2 à 5 ans d'expérience en environnement BtoB
- Expérience en ADV, Sales Support, Inside Sales ou opérations commerciales
- Une expérience dans le secteur IT, infrastructure ou software est un plus
- À l'aise dans un environnement PME en croissance

Compétences techniques

- Maîtrise d'un ERP et/ou CRM (Sage est un plus)
- Bonne maîtrise de Microsoft 365
- Compréhension des offres IT (matériel, logiciels, services)
- Notions de pricing et de marges
- Gestion administrative et contractuelle
- Notions de négociation fournisseurs

Compétences relationnelles

- Excellent sens du relationnel et du service client
- Organisation, rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe et polyvalence
- Gestion des priorités et des urgences
- Esprit de synthèse
- Intérêt pour les nouvelles technologies