Coordinateur Service Client H/F - Alp Emploi
- Vénissieux - 69
- Intérim
- Alp Emploi
Les missions du poste
ALP EMPLOI Lyon recrute pour son client, un acteur industriel d'envergure internationale, un Coordinateur Service Client H/F dans le cadre d'un renfort sur la période estivale.
Lieu du poste : Vénissieux
Contrat : mission d'intérim du 4/05/26 au 30/08/26
Horaires : 9h - 17h42 du lundi au vendredi- Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
- Répondre aux questions des concessionnaires par téléphone en français, anglais et italien
- Être le point de contact principal pour les concessionnaires dans le monde entier
- Accompagner la résolution de problématiques parfois complexes ou hors standards
- Établir une relation de confiance durable avec les concessionnaires et les partenaires du groupe
- Collaborer avec les différentes équipes avec un objectif commun : la satisfaction client
Le profil recherché
- Vous maîtrisez le français et l'anglais couramment, ainsi que l' italien
- Vous êtes diplômé(e) d'un BTS à Master en commerce international ou équivalent
- Vous êtes à l'aise avec la relation client téléphonique
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous faites preuve de curiosité, adaptabilité et proactivité
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques
- Vous aimez proposer des axes d'amélioration
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