Gestionnaire Commerciale et ADV H/F - Novaxiom

Novaxiom est une société de service et plus particulièrement d'assistance technique, spécialisée dans les métiers du contrôle-commande que sont l'automatisme, l'informatique industrielle et

l'électrotechnique.

Nous accompagnons nos clients dans leurs projets. Nous intervenons dans les secteurs de l'hydroélectricité, du nucléaire, de la pharmaceutique et du gaz.

- Localisation : Villeurbanne (à 200 mètres du métro Charpennes)
- Contrat : CDI
- Démarrage : Dès que possible (avril / mai 2026)
- Rémunération : 25K à 32K annuel brut selon expérience + prime
- Poste en 100% présentiel

Un rôle clé entre administratif et business

Vous aimez suivre des processus administratifs ? Vous voulez interagir également sur la partie commerciale et être en lien avec les clients ?

Ce poste est fait pour vous

Ici, vous intervenez à la fois sur le suivi administratif des missions et en support direct des équipes commerciales.

Vous ne faites pas qu'exécuter : vous faites avancer les sujets, vous relancez les clients, vous débloquez des situations et vous contribuez directement à la relation client.

3 raisons de nous croire

1. Vous êtes en lien direct avec le business

Vous travaillez au quotidien avec un Responsable d'Activité et intervenez sur les sujets liés à son activité : relances, commandes, prolongations, créances.

2. Vous êtes accompagné.e dans votre montée en compétences
Vous êtes accompagné.e au départ. Sur les sujets adv, vous serez accompagné au quotidien pour monter en compétences sur nos processus. Sur la partie business, vous ferez votre première offre avec votre responsable d'activité avant de faire la suivante en autonomie. Le but : gagnez rapidement en autonomie, avec une montée en responsabilité progressive.

3. Vous jouerez un rôle actif, pas passif
On attend de vous que vous fassiez avancer les sujets : relancer, aller chercher l'information, débloquer les situations.

Pourquoi nous avons besoin de vous

Nous recrutons pour renforcer l'équipe et accompagner le développement de notre activité.

Ce poste a pour objectif de soulager les équipes commerciales sur toute la partie administrative et de suivi, afin de fluidifier les opérations.

Votre objectif principal sera de garantir un suivi fiable des missions, tout en faisant avancer les sujets côté clients et en interne.

Ce que vous ferez

1. Administration des ventes (ADV) - 50%

Cette partie est rythmée par des échéances structurées (facturation, suivi, clôture).

- Gestion et vérification des commandes clients ;
- Suivi des jours travaillés pour la facturation ;
- Facturation mensuelle en fonction des spécificités clients ;
- Suivi des budgets de mission ;
- Gestion des fins de mission.

2. Support direct aux équipes commerciales

- Préparation des offres commerciales ;
- Préparer les offres de prolongation et les incorporez dans le système de notre client ;
- Suivi des commandes et des éléments nécessaires à la facturation ;
- Gestion des créances : relances, appels, résolution des blocages.

3. Missions complémentaires

- Mise à jour et amélioration des dossiers de compétences (lecture, reformulation, mise en valeur des profils)

Avec qui ?

Votre équipe

Vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables d'Activité et l'équipe administrative.

Des points réguliers sont mis en place afin de vous organiser au mieux et de prioriser votre activité.

Votre manager

Vous serez suivi à la fois par votre responsable d'activité mais aussi par une de nos chargées de compte.

Ce qu'on attend de vous

À 1 mois

Sur la partie ADV : vous commencez à traiter des sujets simples et vous découvrez les process et travaillez en binôme pour vous les approprier.

Vous commencez à gérer vos premiers sujets en direct avec les équipes commerciales.

À 3 mois

Vous êtes à l'aise sur les tâches principales et gagnez en autonomie.

À 6 mois

Vous gérez votre périmètre de manière autonome.
Vous êtes capable de suivre vos dossiers et d'anticiper les blocages. Par exemple : Vous êtes capable de préparer des offres commerciales en autonomie, avec relecture ponctuelle.

Ce poste n'est fait pour vous si :

- Vous n'aimez pas relancer ou aller chercher l'information ;
- Vous n'aimez pas les deadlines ;
- Vous préférez attendre plutôt que prendre des initiatives ;
- Vous n'aimez pas suivre des processus.

Ce dont vous avez besoin

- Une première expérience (idéalement en ADV ou support commercial)
- Bases en calcul (coûts, pourcentages, suivi budgétaire)
- Une très bonne communication à l'écrit et à l'oral : indispensable pour rédiger les offres et avoir des échanges avec nos clients.
- Base sur excel

Ce qui fera la différence

- Votre proactivité
- Votre sens des priorités