Gestionnaire Back Office Commandes H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.L'Agence de Supplay Marne La Vallee recrute pour son client un Gestionnaire back office H/F :

Vos missions :
- - - - - -
Saisir les commandes manuelles
Contrôler quotidiennement les différents systèmes de commandes pour identifier les
commandes en anomalie ou en rupture de stock
Vérifier la faisabilité technique et « informatique » des produits commandés
Le cas échéant, proposer des solutions qui permettent de débloquer les commandes ; ces
solutions devront être validées par les opticiens avant passage de la commande définitive
Coordonner les actions correctrices et préventives auprès de la Production et du service
informatique nécessaires au déblocage des commandes et à la mise en fabrication de
l'ensemble des verres commandés dans le respect des délais de livraison
Prendre en charge le suivi des commandes et la relation avec nos clients Grands Comptes
selon les procédures en vigueur (ex : Codir)
Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations durables pour réduire le
nombre d'anomalies

? Ses compétences d'argumentation techniques ;
? Son souci du détail ;
? Son autonomie et son dynamisme ;
? Sa réactivité ;
? Sa capacité à « faire passer les messages » auprès des clients et des collaborateurs HOYA ;
? Son implication dans les missions qui lui sont confiées ;
? Sa discrétion, son esprit positif ;
? Son esprit d'équipe.